to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yardımcı olması gereken e*** isimli kabin memurunun tavrı son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı.
Kabin bagajlarımızı yerleştirmemize yardımcı olmak yerine, bize eliyle iterek ve adeta sağa sola savurarak müdahale etti. Üslubu da son derece saygısızdı ve “bilmeniz lazım” tarzında ifadeler kullanarak yolcu olarak bizi küçük düşürücü bir tavır sergiledi. Bu davranışlar bir yolcuya karşı kabul edilebilir sınırların çok dışındaydı ve kendimi aşağılanmış ve değersiz hissetmeme sebep oldu.
Bu olayla ilgili şu ana kadar Pegasus müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Pegasus’tan beklentim, öncelikle bu uçuşta yaşananlarla ilgili resmi bir özür iletilmesi ve e*** isimli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve benzer bir üslup ve davranışın başka yolculara tekrar yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasıdır. Yaşananların ciddiyetinin dikkate alınmasını ve tarafıma sesli bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde saat 20:05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili çok üzücü bir durum yaşadım. Uçağa bindiğimde, kabin bagajı hakkımı kullanacağım yerde yer kalmadığını gördüm. Önce diğer yolcuların yerleştird...
25.01.2026 tarihinde PC2811 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçağın kabinine bindiğimde kabin bagajımı üst dolaba koymak istediğimde hiçbir yerde yer olmadığını gördüm. Kabin görevlisine durumu ilettiğimde, başka yer olmadığını söyleyerek ...
28.11.2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC2408 Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın 20:25’te kalkması gerekirken, hiçbir açık, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşandı. Uçak ancak 01:10’da ka...
11/10/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2672 sefer sayılı uçuşum için saat 18.40’ta havalimanında olmama rağmen, Pegasus’un bagaj teslim hizmetinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Bagaj teslimi yalnızca kiosklardan yapılabiliyordu fakat kioskun çalışmaması nedeniyle uzun süre beklemek zorun...
30.01.2026 tarihli PC-1926 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için 20.30 kalkış saati planlanmış olmasına rağmen, uçuş henüz gerçekleştirilmemiş ve herhangi bir süre bilgisi de verilmemiştir. Sürekli rötar bilgisi paylaşılıyor ancak ne net bir kalkış saati ne de makul bir açıklama yapılmıyor....
Yorumlar