Pegasus Bagajda Eksik Eşyalar, Karışıklık Ve Kırılan Saç Kurutma Makinesi

25.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC301 sefer sayılı, 12:45 İstanbul–Prag uçuşunu kullandım. Prag’a iniş yapıp otele yerleştiğimizde bavulumu açtığımda, bavulumun içindeki sigaraların eksik olduğunu fark ettim. Toplam 8 paket sigaramızın çalındığını, ayrıca bavulumun içinde bana ait olmayan bir adet günlük ped bulunduğunu gördüm. Bu durum, bagajların karıştırıldığını ve aceleyle hırsızlık yapılırken başka bavullardaki eşyaların benim bavuluma karıştığını düşündürmektedir.

Dönüş yolculuğumda ise bavulumun içindeki saç kurutma makinesinin bagajların fütursuzca ve özensizce atılmasından dolayı kırıldığını gördüm. Hem eşyalarımın çalınması hem de eşyamın kırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi güvensiz hissediyorum.

Pegasus’tan beklentim, bagajlarla ilgilenen personelin ve süreçlerin detaylı bir şekilde incelenmesi, sorumluların tespit edilmesi ve bu işi yapan kişiler varsa işlerine son verilmesidir. Bu tarz bir hırsızlık ve özensizlik olayının süreklilik kazanmış olma ihtimali beni endişelendiriyor; biz mağdur olduk, en azından başkalarının mağdur olmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.