to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat ettim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını rica ettim. Valizimi Antalya’da teslim aldığımda ise valizimin paramparça, kırılmış ve açılmış olduğunu gördüm.
Durumu havaalanındaki yetkililere bildirdiğimde, valizime “ağır hasarlı” etiketi basıldığını, bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa valizim bu şekilde değildi, sadece küçük bir çatlak vardı ve bu çatlak da zaten daha önce Pegasus kaynaklı bir hasardı; o zaman uğraşmak istemediğim için bildirmemiştim. Ben özellikle uyarıda bulunmasam bu çatlağın farkında bile olmayacaklardı, buna rağmen kafalarına göre ağır hasarlı notu girilmiş gibi davranıp sorumluluktan kaçtılar.
Şu an valizim kullanılmayacak durumda ve tamamen değiştirilmesi gerekiyor. Pegasus’un, uçuş sırasında bu hale gelen valizimin zararını karşılamasını ve bana yeni bir valiz temin etmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon PC2822 seferinde Pegasus’a teslim ettiğim orta boy bez valizimi bagaj tesliminde aldığımda alt ve üst kısımlarının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan valizim, teslim sırasında ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Havalimanında hemen görevl...
Pegasus ile 03.11.2025 tarihinde Antalya’dan Şarm El-Şeyh’e, 11.11.2025 tarihinde de Şarm El-Şeyh’ten Antalya’ya yaptığım uçuşlarda iki ayrı valizim zarar gördü. İlk uçuşta Antalya’dan çıkışımda valizim kırık şekilde teslim edildi, havaalanında hemen rapor tutuldu ve kırılan valizin fotoğraflarıyla ...
06.01.2026 tarihinde saat 21:05’te İzmir–Ankara Pegasus uçuşumda sert kabuklu valizim orta kısmından kırılmış şekilde teslim edildi. Valizim resmen ku...
Pegasus ile 09.01.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e, 10.01.2026 tarihinde de Mardin’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Mardin’e indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça bir halde olduğunu gördüm. Havalimanındaki görevlilere durumu ilettiğimde yardımcı olmadılar ve Pegas...
06.01.2026 tarihli PC2451 seferi ile yaptığım uçuşta bagajımı Pegasus’a sağlam olarak teslim etmeme rağmen, teslim alırken valizimin ön ve arka kısmının komple parçalanmış ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizim uçuş öncesinde herhangi bir hasara sahip değildi. Hasarı görür görmez ...
Yorumlar