Pegasus’ta Valizim Ağır Hasarlı Olarak İşaretlenip Kırıldı, Yeni Çanta Talebi

02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat ettim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını rica ettim. Valizimi Antalya’da teslim aldığımda ise valizimin paramparça, kırılmış ve açılmış olduğunu gördüm.

Durumu havaalanındaki yetkililere bildirdiğimde, valizime “ağır hasarlı” etiketi basıldığını, bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa valizim bu şekilde değildi, sadece küçük bir çatlak vardı ve bu çatlak da zaten daha önce Pegasus kaynaklı bir hasardı; o zaman uğraşmak istemediğim için bildirmemiştim. Ben özellikle uyarıda bulunmasam bu çatlağın farkında bile olmayacaklardı, buna rağmen kafalarına göre ağır hasarlı notu girilmiş gibi davranıp sorumluluktan kaçtılar.

Şu an valizim kullanılmayacak durumda ve tamamen değiştirilmesi gerekiyor. Pegasus’un, uçuş sırasında bu hale gelen valizimin zararını karşılamasını ve bana yeni bir valiz temin etmesini talep ediyorum.