to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihli Konya – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan kalkış saati 20:35 olmasına rağmen 22:25’te kalktı. Bu rötar sebebiyle 23:00’teki aktarmalı Milas–Bodrum uçuşumu kaçırdım. O kadar para ödeyip yolum kısalsın ve konforlu bir şekilde seyahat edeyim derken, aksine 10 yaşındaki oğlumla birlikte saatlerce havaalanlarında perişan olduk.
Kaçırdığım Milas uçuşu yerine biletim İzmir uçuşuna çevrildi, ancak bu uçak da ancak 02:25’te kalkabildi. Uçağa zar zor binip İzmir Havalimanı’na indiğimizde bu kez bagajlarımızın uçakta olmadığını öğrendik. Görevliler önce bagajların kayıp olduğunu ya da Sabiha Gökçen’de kalmış olabileceğini söylediler, ertesi sabah ise başka biri arayıp bagajlarımızın Milas’ta olduğunu bildirdi. Oysa aktarma sırasında defalarca bagajlarımın İzmir uçağına aktarılacağından emin olmak için sordum ve “Merak etmeyin, geçirilecek” cevabını aldım.
Tüm bu süreçte hem Pegasus’un rötarları hem de bagaj operasyonundaki hatalar yüzünden toplamda yaklaşık 7–8 saat bekletildik, mağdur edildik ve üstüne hem Milas’tan hem İzmir’den ekstra servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ve Havalimanı görevlilerine durumu ilettiğimde ise “Yapacak bir şey yok” denilmesi, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Bu yaşananların telafi edilmesini, uğradığımız zaman kaybı, konforsuzluk, yaşadığımız stres ve maddi kayıplar nedeniyle, tarafıma ve oğlum m*** B***’ya ait bu seferlere ilişkin bilet ücretlerimizin iadesini ve ayrıca ödediğimiz servis ücretlerinin de karşılanmasını talep ediyorum.
24.01 tarihinde Pegasus’un Konya – Sabiha Gökçen 20:10 uçuşuna biletim vardı. Uçuş önce 21:10’a ertelendi, herhangi bir açıklama yapılmadan bu kez de 22:40 civarında kalkış yaptı. Süreç boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz beni oldukça mağdur etti. ...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
05.01.2026 tarihinde 3 kişilik ailemle Pegasus ile Kazablanka–İzmir (Sabiha Gökçen aktarmalı) seyahati yaptım. L189RD numaralı biletle 01.45’te kalkması planlanan uçuşumuz, yaklaşık 50 dakika rötarla 02.30’da havalandı. Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişte uçağın sahada bekletilmesi ve terminale otobü...
2 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 21:30 uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 22:35’e alındı, ardından da yine geç kalktı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte kapıdaki görevlilerin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sorularımıza net bir cevap ...
06.01.2026 tarihinde saat 19:10’da planlanan Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen ve devamında 21:15 Sabiha Gökçen – Çukurova Pegasus uçuşlarımda teknik gecikme nedeniyle rötar yaşandı ve bu nedenle 21:15’teki aktarma uçuşumu kaçırdım. Gecikme kesinleşir kesinleşmez Esenboğa’da, 23:50 Pegasus uçuşuna akt...
Yorumlar