to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile gerçekleştirdiğim 06.11.2026 tarihli PC3503 sefer sayılı Kayseri – Antalya uçuşu sonrasında teslim aldığım v...alizimin fermuarının patladığını ve valiz gövdesinde belirgin ezilmeler meydana geldiğini tespit ettim. Uçağa teslim ettiğim sırada herhangi bir hasar bulunmayan valizimdeki bu dur
28 Ekim 2026 tarihinde ailemle birlikte PC 1142 Lyon–İstanbul Sabiha Gökçen ve devamında PC 4150 İstanbul–Kayseri uçuşla...rınızla seyahat ettik. Beş bilet alarak çıktığımız bu yolculukta, Lyon’daki biniş esnasında hiçbir sorun yaşamazken, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki aktarma sırasında, Kays
Annem E*** Ö***’in 2 Kasım 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığı uçuşta yaşadığı mağduriyet nedeniyle bu şikaye...timi yazıyorum. Annem, PC3191 sefer sayılı uçakla saat 08.30’da Kayseri’den İzmir’e uçmuş ve yaklaşık saat 10.00’da İzmir’e iniş yapmıştır. Ancak iniş sonrasında bagaj teslim alanı
Pegasus ile yaşadığım uçuş ve bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.11.2026 tarihinde saat 16:40’ta olan Ankara–Ha...mburg direkt uçuşum tarafıma herhangi bir kusur atfedilemeyecek şekilde iptal edildi. Bu uçuş yerine önce Ankara–İstanbul–Hamburg şeklinde, üstelik arada 1 gün beklemeli bir aktarm
3 Eylül 2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, orta boy sert kabin valizi...min tekerleklerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirdim ancak herhangi bir tutanak tutulmadı, sadece izlemem gereken adım
10.10.2026 tarihinde sabah PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunda, freelance makyaj sanatçısı olarak şehir... şehir çalıştığım için yanımda çocuk valizi ve tripod ışığım vardı. Uçağa binmeden önce Pegasus çalışanına bu eşyalarla kabine girip giremeyeceğimi sordum, bana “Tabii ki, sorun ol
09.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2740 sefer sayılı SAW–ASR uçuşunu gerçekleştirdim. Mavi renkli küçük boy ...sert kabuklu valizimi uçuş öncesinde 16:40–17:00 saatleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g bölümünde Pegasus’a sağlam şekilde teslim ettim. Kayseri’ye indikten sonra eve g
Pegasus ile yaptığımız İstanbul–Kayseri uçuşu sonrasında annemin valizi Kayseri Havalimanı’nda taşıma esnasında kırıldı.... Durumu hemen ilettik, yeni valiz verileceği söylendi ve 5 Eylül gecesi saat 23.00 civarında bana mail atılarak 48 saat içerisinde valizi alabileceğimiz belirtildi. Biz de bu bil
28 Ekim tarihli Kayseri – Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim kırık halde çıktı. Uçuş öncesinde sağlam olan v...alizimi bagaja verdim, varışta banttan aldığımda ise gövdesinde ciddi hasar olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında yetkililere başvurdum ve tarafıma pır raporu düzen
"Pegasus ekibi, hasarlı valizimin değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni valizim sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve yolculuğum keyifli geçti."
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23.55’te kalkan Pegasus uçağı ile Kayseri’ye yaptığım ...uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin yan tarafının boylu boyunca açıldığını ve eşyalarımın kenarlara saçıldığını fark ettim. Hemen oradaki görevliye
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–...İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım
18 Ağustos tarihli Kayseri–Trabzon Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası bagaj bandında tarafıma verilme...di. Havalimanında tutanak tutuldu ve tzxpc34554 numaralı bagaj kaydım oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir som
26.07.2026 tarihinde 27PC2V9 PNR kodlu, 07:35 Sabiha Gökçen–Kayseri uçuşu ile seyahat ettik. Kayseri’ye indiğimizde bir ...adet bagajımızın İstanbul’da kaldığını öğrendik ve asrpc33620 numaralı pır kaydı oluşturuldu. Yetkililer bagajın ancak 22:30 uçuşu ile Kayseri’ye gelebileceğini bildirdi. Geciken
15.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye Pegasus ile yapacağım uçuş için check-in işlemi s...ırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişilik biletimiz olmasına rağmen görevli, bagaj girişini yalnızca tek kişi üzerinden yaptı ve bu işlem sonucunda tarafıma 1600 TL fazla
09.08.2026 tarihli Cenevre – Sabiha Gökçen PC956 ve 10.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri PC2730 Pegasus Hava Yolla...rı uçuşlarımız sonrasında bagajlarımızı Kayseri’de teslim aldığımızda, valizlerimizin ağır hasarlı hale geldiğini gördük. Cenevre’de eksiksiz ve hasarsız teslim ettiğimiz, araların
14 Temmuz 2026 sabahı saat 08:00 civarında Pegasus’un Amsterdam – Kayseri uçuşu için havaalanına gittiğimde 5 kg fazla b...agajım olduğu söylendi. Bu fazla bagajı bırakmak istediğimi belirttim, ne yapmam gerektiğini sordum; ancak çalışanlar, annem gelmeden diğer bagajlarımızı alamayacaklarını söyleyere
28.07.2026 tarihli İzmir–Kayseri seferinde, Pegasus firmasının uyguladığı bagaj ücreti nedeniyle mağdur oldum. İki yolcu... için bir büyük valiz ve bir de kabin boy valizimiz vardı. Check-in sırasında büyük valiz tartıldı ve 25 kg geldi. Bu uçuş için iki yolcu olarak toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunma
22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un PC1942 sefer sayılı uçuşu için Kayseri Erkilet Havalimanı’nda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. İki parça çantam vardı; kontuarda ek 300 TL ödeyerek bir tanesini bagaj olarak kargo bölümüne verdim, diğer kişisel çantam için ise kontuardaki görevli uçağa ya
11.07.2026 tarihinde Pegasus’un Kayseri – İstanbul uçuşunda oversize bagaj olarak teslim ettiğimiz org türü müzik aletim...iz, hassas olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kırık ve ciddi hasarlı şekilde elimize ulaştı. Uçağa binerken görevliye enstrümanın hassasiyetini ilettik ancak eve döndüğümüzde o
02.07.2026 tarihinde saat 06.50’deki Sabiha Gökçen – Kayseri Pegasus uçuşumda bagaj tesliminde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen check-in kontuarı bagajları artık almadığını söyleyerek beni kabul etmedi ve beni oversize bagaj noktasına yönlendirdi
28.06.2026 tarihli PC2748 sefer sayılı, PNR numarası 258tsw olan uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda bagajımı tesli...m aldığımda büyük boy valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı geldi ve kullanılamaz duruma geldi. Hemen akabinde Pegasus’a bagaj
29/06/2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kayseri-İstanbul uçuşunu gerçekleştiren, 90 yaşına yaklaşmış babaannemi kar...şılamak üzere Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu bölümünde beklemekteydik. Uçağın inişinin ardından yaklaşık 2 saat boyunca yolcumuzun çıkmasını bekledik. Bu süreçte d
