to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım Bahrain–İzmir uçuşumda iki büyük valizim vardı, bunlardan sadece b...iri teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. İzmir’e indiğimde durumla ilgili hemen kayıp raporu oluşturdum ve adbpc47403 numaralı rapor tutuldu. Ancak süreç boyunca hem valizimi
05.08.2026 tarihinde PC-1571 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Makedonya Üsküp Havalim...anı’na uçtum ancak varışta bagajım bana teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj bildirimi oluşturdum ve süreçle ilgili tarafıma bir kayıt açıldı. O günden bu yana yaklaşı
17 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile Dortmund seferim öncesinde, havaalanında Bekir Bilet Kontrol Merkezi’nde ka...bin bagajım için 3,5 kilo fazla denilerek benden 50 Euro ücret alındı. Bu işlem sırasında herhangi bir fiş, makbuz veya belge düzenlenmedi, herhangi bir resmi kayıt da tarafıma ver
Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim PC2284 sefer sayılı uçuş sonrasında bagajım tarafıma ancak 4 gün gecikmeyle t...eslim edildi. Bu süre boyunca tatil sürecimde yanımda bulunan kişisel eşyalarımı kullanamadım; bu nedenle hem konfor hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
16.08.2026 tarihinde kızım H*** Ç**** K******, Pegasus Havayolları’nın PC1163 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stanst...ed uçuşu ile İngiltere’ye seyahat etti. İnternetten check-in işlemini yaptık, uçuş saatinden yaklaşık üç saat önce havalimanında olup bagaj teslimini gerçekleştirdik, pasaport ve d
17 Ağustos 2026 tarihinde PC1879 sefer sayılı Kıbrıs (Ercan) – İzmir Adnan Menderes Havalimanı uçuşu ile İzmir’e geldim.... Bagajımı teslim ederken valizimin içinde kırılabilir eşya bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bagajıma “kırılabilir” etiketi yapıştırılamayacağı söylendi ve uyarıda bulun
3 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya uçtu...m. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim, Antalya’ya indiğimde ise valizimin köşesinin çökmüş olduğunu fark ederek hasarlı halde teslim aldım. O an önemsemediğim iç
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un PC2293 sefer sayılı Dalaman (dlm) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşuyla seyahat ettim. Ame...rican Tourister marka kabin boy valizimi uçuştan önce sağlam, üzerinde herhangi bir hasar bulunmadan check-in kontuarına teslim ettim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim
Turna.com üzerinden 22 Ağustos tarihli Antalya–İstanbul aktarmalı Bakü gidiş ve 27 Ağustos tarihli Bakü–Ankara–Antalya d...önüş uçuşlarımızı a Jet havayolu ile satın aldık. Gidiş yönünde Antalya–İstanbul–Bakü hattında kişi başı 20 kg bagaj hakkımız tanımlıydı ve bir sorun yaşamadık. Ancak dönüşte Bakü–
Pegasus ile yaptığım son uçuşumda bagajımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 09.08.2026 tarih...li, PNR kodu 23U72F olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli personel, bavulumun küçük bir bölümündeki ufak göçük nedeniyle beni uyardı ve bunun için hasar kaydı oluşturulacağın
Pegasus ile yaptığım Antalya–İstanbul uçuşu sonrasında bagaj teslim bandında büyük boy, sert kabuklu, 86 cm Samsonite va...lizimin iki kapağını birbirine bağlayan bağlantı parçalarından biri tamamen kopmuş, diğeri ise ciddi şekilde hasar görmüş halde valizimi teslim aldım. Yıllardır sorunsuz şekilde ku
6 Ağustos tarihli 26Z16L sefer sayılı Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşunuzda üç adet valizim vardı; büyük, orta ve küçük ...boy. Uçuştan önce valizleri teslim ederken bana ait olduğuna dair bir belge imzalattınız ve o sırada sadece küçük boy valizimin taşıma kulp kısmında zaten mevcut olan bireysel bir
30 Temmuz tarihli PC1951 seferinizde iki adet büyük boy valizim ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası havaalanında hem...en tutanak tutuldu ve bana dhpl20129 numaralı kayıt verildi. Valizlerden biri Borelli marka, geçen sene Eylül ayında Deichmann mağazasından aldığım, henüz bir senesi bile dolmamış
05.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’ye ait PC2081 Adana–İstanbul ve PC969 İstanbul–Stu...ttgart seferlerini kullanarak seyahat ettim. Adana–İstanbul uçuşunda bir sorun yaşamamış olmama rağmen, İstanbul–Stuttgart uçuşu sonrasında Stuttgart Havalimanı’nda bagaj teslimind
"Teşekkür ediyorum, sorunumla ilgilenip çözülmesi için gerekli adımları ilettiler."
03.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Roma (fco) – Gaziantep (gzt) u...çuşunu gerçekleştirdim. Gaziantep Havalimanı bagaj teslim alanında valizimi
31 Ağustos Cuma günü Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagaj tesliminde gümüş re...nkli, sert kapaklı valizimi aldığımda tekerleklerinin ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizin köşesinde büyük bir yırtık ve hasarlar bulunduğunu fark ettim. Hasar o ka
02.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2373 seferi ile Batman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçe...kleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi perişan halde buldum. Valizimin tekerleği tamamen kırılmış ve yok olmuş durumdaydı, ayrıca üst kısmında iki adet büy
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek
26.07.2026 sabahı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e TK2285 seferi ile uçuş gerçekleştirdik. Pegasus kontuarında check-in işlem...i yapılırken siyah deri, kabin boy Samsonite marka valizimizi de bagaja verdik. Check-in yapan görevli valizi en son görüp “AA bu da mı vardı” diyerek aldı ancak herhangi bir kayıt
10 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim valizimi Ankara’da tesli...m aldığımda kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve tarafıma 15146851 başvuru numarası verildi. O günden bu yana ne telefonla ne de e‑p
19.07.2026 tarihinde Kosova Priştina Havalimanı’ndan kalkan ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen Pegasus uçuşuy...la yaptığım yolculuk sonrası valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Valizimin şifre kısmı tamamen kırılmış, kulp tutacak yeri de kırıldığı için tutacak hiçbir yer kalmamıştı. İ
29 Haziran gidiş, 3 Temmuz dönüş olarak Pegasus Hava Yolları ile Prag gidiş, Budapeşte dönüş seyahati yaptım. 3 Temmuz t...arihinde Budapeşte’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan dönüş uçuşumun ardından bagajımı banttan aldığımda, valizimin en son gelen valizlerden biri olduğunu ve fermuarının
10.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internetten Pegasus müşteri hizmetleri numarası ararken, Hkfly Turizm Se...yahat Merkezi isimli yerin numarasını Pegasus çağrı merkezi sanarak özel bagaj ekleme işlemi için aradım. Telefonda kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak konuşan ve “Neş
