Otobüs Personelinin Çocuğa Saygısız Hitabı

Ben Turizm ile yaptığımız Osmaniye–İzmit seferinde ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. 13 Ekim günü saat 10.30 çıkışlı Osmaniye kalkışlı otobüste eşim ve 4 ile 8 yaşındaki iki çocuğumla seyahat ediyorduk. Yan yana koltuk bulamadığımız için çocuklarımdan birini bir arka koltuğa oturtmak zorunda kaldım.

Gece saatlerinde 8 yaşındaki çocuğum kendi koltuğundan kalkıp boş olan bir koltuğa geçti. Bir süre sonra otobüs hizmetçisi gelip çocuğuma sözlü şekilde müdahale etti ve çocuk için “terbiyesiz” ifadesini kullandı. Küçük bir çocuğa bu şekilde hitap edilmesi hem saygısızlık hem de bir anne-baba olarak bizi derinden üzen bir davranıştır. Ayrıca hizmetçinin tavrı da son derece üstten ve kaba bir üsluptaydı.

Ben Turizm gibi bir firmanın personelinin özellikle çocuklara karşı daha hassas, sabırlı ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığımız olay nedeniyle firmanızdan, ilgili personel adına ailemden ve özellikle 8 yaşındaki çocuğumdan samimi bir özür bekliyorum. Gerekli uyarı ve eğitimin verilerek benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesini talep ediyorum.