Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz Tekerleği İçin Tamir Ve Değişim Talebi

26 Eylül tarihli PC4035 seferiyle yaptığım uçuş sonrası bagajımı banttan aldığımda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce hiçbir hasarı olmayan, sert plastik yüzeyli valizim, Pegasus ile yaptığım bu uçuşun ardından kullanılamaz hale geldi.

Hasar anında bagaj teslim alanındaki görevliye ya da kayıp-eşya/baggage ofise başvurmam gerektiğini bilmediğim için o esnada resmi bir kayıt açtırmadım. Ancak valizim bu uçuş sırasında hasar gördü ve şu anda tekeri kırık olduğu için seyahatlerimde kullanmam fiilen mümkün değil.

Valizimin bu uçuş sırasında gördüğü hasarın Pegasus tarafından karşılanmasını, tamirinin sağlanmasını veya muadil bir valiz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.