to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 27 Mart 2026 tarihinde, saat 19.30 civarında 0542*****35 numaralı hattıma Süper 50 paketini yüklemek istedim. Paket ücreti hattımdan alındı ancak paket hatta tanımlanmadı ve kullanım hakkım gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturulduğu sö...
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 3 ay varken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve taahhüdümü yenilemem için tekliflerde bulunuldu. O dönemde kendilerine, zaten sizle 9 ay taahhüt yapmadığımı ve hâlâ 3 ayım olduğunu söyleyerek yenileme teklifini kabul etmedim. Mar...
Vodafone mobil hattım 0544 *** ** 52 için yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB tarifesini, 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS ve Vodafone ile sabit hatlarla sınırsız görüşme içeriğiyle aylık 270 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu hattıma ait taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdü...
Vodafone Red Business paketinin içinde yer alan OtoKonfor hizmetini geçen ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 27.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında aynı hizmeti tekrar kullanmak istediğimde Vodafone uygulamasında kod bir an görünüp hemen ardından “işleminiz gerçekleştirilemiyor” tarzında bi...
16 Mart’ta Zara Home uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim siparişim, 25 Mart’ta İzmir Hilltown Zara Home mağazasına teslim edildi ve ürünleri mağazadan teslim aldım. Sipariş numaram 80108887353’tür. Paketimi açtığımda, 6 adetlik çay fincanı takımımın sadece 6 tabağı ve ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı ve benim için yeterli olan bir paket kullanıyordum. Ancak yakın zamanda paketler değişti ve artık hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir paket bulunmadığını gördüm. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece çok daha yük...
27 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Mecidiyeköy Trump AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede sipariş verdim ve yaklaşık 20–25 dakika bekledim, ancak siparişim hala çıkmayınca nedenini sordum. Patates makinesinin bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine siparişin ip...
Uzun zamandır Vodafone müşteri siyim; son zamanlarda faturam çok yüksek gelmeye başladı. Beş aydır 1500 gibi gelmeye başladı. Bu durum çok rahatsız etmeye başladı. Eğer bu durum düzelmezse Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum. Bana uygun bir fatura sunulmuyor; bana sunulan faturaların gözden geçirilmesi...
Türk Telekom’un Evinde Hız Kampanyası 1000 Mbps paketine sahip, 1780835904 numaralı Aydın Kuşadası Karaova bölgesindeki aboneliğimde, 09.09.2025 tarihinden bu yana taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine çoğunlukla yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Fiber altyapı ve yüksek hız vaadine rağmen, uzun süredir ...
Vodafone mobil hattımda sözleşme bitiminde tanımlı olan uyumlu 1000 dakika tarifemi Mart ayında yenilemek istediğimde, tarifeme çok yüksek oranda zam yapıldığını öğrendim. Aylık 175 TL ödediğim tarifenin 370 TL’ye çıktığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Üstelik bu tarifemde sadece...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 3 aydır “avantaj paket” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar bakiyemden habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Telefon bankacılığı ve internet bankacılığı üzerinden durumu ta...
Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir yanıltıcı bir satışla karşı karşıyayım. Altyapım en fazla 35 Mbps hız desteklemesine rağmen bana 50 Mbps hızında internet paketi satıldı ve ben aylardır bu paketin ücretini ödüyorum. Yaklaşık Aralık ayının ortalarından beri bu durum bu şekilde devam ed...
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. Ancak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam...
Trendyol'dan 5 bin küsur TL'lik alışveriş yapmıştım. Dün öğlen saatlerinde sipariş teslimatı için kargo firmasından (Sürat Kargo) arandım ve teslimat kodunu söyledim. Ancak kargoyu bırakılan yerde bulamıyorum. Aynı gün içinde arandığım numarayı 6-7 kez aramama rağmen bir geri dönüş olmadı. Kargo şub...
Vodafone hattıma yansıtılan cayma bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesi talebi. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den bayi aracılığıyla yeni bir hat satın aldım. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında açılmıştır. Ancak hattı satın aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan iptal talebinde bulundum. Bu süreçte ...
Digiturk internet hizmetine geçtiğimiz ay başında Ankara Mamak’taki adresimde yeni abone oldum. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak daha bir ay dolmadan internet sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık iki hafta önce bir kesinti oldu, gelen ekip adaptörü değiştirdi ve sorun geçici olarak çöz...
5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni dönem için bana aylık 269 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu ücretin benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben, taahhüdüm bitmek üzereyke...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinde bölgemdeki altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi. Aynı ikamette bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının bağlantısı düzelmesine rağmen benim evimde üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler...
Civil internet mağazasından 11 Mart Çarşamba günü 194349 numaralı siparişimle Kraft Focus pr bebek arabası satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde, paket içeriğinde bulunması gereken bebek arabası yer almıyordu. Ürün gelir gelmez Civil ile iletişime geçerek bebek arabasının eksik gönderildiği...
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 24.03.2026 tarihinde hattıma paket yüklemek için önce 300 TL yükleme yaptım. Paket tanımlamak isterken sistem paket yükleme hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğunu, istersem internet bankacılığı üzerinden ...
Aras Kargo’nun Nehir şubesinden teslim aldığım, numaraları PO-203-07412307640951290, PO-203-15925810852472899, PO-203-09053959488632899 ve PO-203-06992380247672899 olan gönderilerimin paketleri paramparça halde ve içleri bomboş şekilde teslim edildi. Buna rağmen kargo ücretlerimin iadesi konusunda y...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f...
Son Şikayetler