
Gündemdeki Şikayetler
1000 Mbps Fiber Pakette Vaat Edilen Hıza Ulaşamıyorum

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçmeme rağmen hız testlerinde maksimum 300 Mbps hız alabiliyorum. Pakete geçtiğim günd...
Aynı Pakete Farklı Fatura: Türk Telekom’dan Net Açıklama Ve İade Talebi

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve Şahane 80 GB paketine geçtiğim gün, vergi ve aşım ücretleri dahil olduğu söylenen bir paket satın aldım. Özellikle vergi ve aşım ücreti de dahil mi diye sorduğumda, evet denilerek bu şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen aylardır faturam, söz verilen tuta...
Vodafone Taahhütlü Tarifem Yenilenmedi Haksız Ücret Kesildi

Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy...
Vodafone Ek İnternet Paketlerinin Yüksek Fiyatları Ve Taahhüt Zorunluluğu Mağduriyeti
Vodafone’a ait 054144199** numaralı faturalı hattımda, internet paketim bittiğinde karşıma çıkan ek internet paketleri aşırı derecede yüksek fiyatlarl...
Nescafe 2si1 Arada Paketlerinde Beyaz Yapılı Kahve Sorunu

Ankara’da, Piyade Mahallesi Gimsa şubesinden ve Etimesgut 1682 numaralı A101 marketten aldığım Nescafe 2’si 1 Arada 10’lu paket ürünlerde hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştım. İki ayrı 10’lu paketin içinden toplam 5–6 adet stick kahvede, kahvenin üzerinde beyaz yapılarla kaplı, ne...
Turkcell’e Geçiş Sonrası Bursa’da Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiydim, kısa süre önce Turkcell’e geçtim. Geçiş yaptıktan sonra daha 10–15 gün bile olmadan ciddi bir çekim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1251. Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor...
Koşulsuz İade Sözüne Rağmen Değişim Yapılmadı

E-bebek'ten Pofy marka bebek bezi aldım. Bez paketinin 30 gün içinde, paket açılmış dahi olsa koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği veya iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Mersin'deki mağazasına gittiğimizde değişim yapılmayacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
Cep Magnet'te Sürekli Düşük Hız Ve Ping Sorunu, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Türk Telekom’un 200 GB’lik Cep Magnet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık son 5 aydır, özellikle son aldığım 200 GB tarifede internet hızım sabah saatlerinde bile çoğu zaman 10 Mbps’i zor görüyor. Hız zaman zaman yükselse bile stabil kalmıyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Akş...
Krispy Kreme Kadıköyden Alınan Donut Sonrası Çocuğumda Zehirlenme Şüphesi Yaşadık

Krispy Kreme Kadıköy Bahariye şubesinden dün öğle saat 13.00 civarında yılbaşı temalı sarı donutlardan altılı paket olarak toplam 6 adet aldık. Eve dö...
Yurtdışı Paketimiz Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz
Bimcell hattımız için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 12 Aralık Cuma günü 550 TL ödeyerek Suudi Arabistan 3 GB paketini satın aldık. Hat sahibi şu anda Suudi Arabistan’da olmasına rağmen, paket hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Paket alımına ilişkin hesa...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Mağduriyetimi Artırıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 Aralık Cuma gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerinde alarm ışığı yanıyor. Aynı sorun yaklaşık 4 hafta önce de yaşanmıştı ve tekrar etmesi artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her ay fatura...
PTT Kargo'da Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kp06023809514 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi, kapıya bırakıldı” bilgisi görünüyor olmasına rağmen, dün saat 11.00 civarında böyle bir teslimat yapılmadı, kapıma herhangi bir paket bırakılmadı ve ürün bana ulaşmadı. ...
Bozuk Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12.12.2025 Cuma günü saat 16:30 sularında Köfteci Y**** A**** Söke Argavlı şubesinden 1 kg dana kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın içinde kötü kokulu, koyu renkli etler karıştırıldığını fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu sağlıklı ve taze bir üründe asla olmaması gereken şekil...
Onayım Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti
Vodafone hattımda devam eden internet paketimin kullanımı henüz bitmemiş olmasına rağmen, 14 Aralık sabahı hattıma benim talebim ve onayım olmadan eks...
Mini Köşk Kahvaltı Sonrası Paket Talebine Kaba Yaklaşım ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün Kocaeli’de bulunan mini köşk’e kahvaltı için gittim. Kahvaltı tabağımda kalanları paket yaptırmak istediğimde, personel son derece kaba bir şekilde "alamazsınız, burada bitirene kadar yemeniz gerekiyor" diyerek karşılık verdi. Hem üslup olarak rahatsız edici davrandılar hem de müşteriyi zor du...
Balıkhalim.com’dan Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

Balıkhalim.com üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1750 TL tutarında balık ve marine ürünlerinden oluşan bir paket siparişi verdim, siparişim 13 Aralık’ta teslim edildi. Ancak paketin içinden çiroz ve karışık deniz salatası ürünleri çıkmadı, iki ürün eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak f...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve PTT Kargo'nun İlgisizliği

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım, pahalı ve kırılabilir bir ürünümün yer aldığı kp06025024274 takip numaralı kargom 13 Aralık 2025 sabahı için önce “dağıtımda” olarak göründü. Ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi, ben ise tüm g...
Cicim Güzellik Salonu'nda Sonuçsuz Lazer Epilasyon Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Bursa Osmangazi’de bulunan Cicim Güzellik Salonu’nda tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket aldım ve bu işlem için 12.000 TL ödedim. Mart ayında başladığım seanslarda yalnızca ilk seanslardan sonra bir miktar dökülme oldu, sonraki yaklaşık 6 seansta ise neredeyse hiçbir etkisini görmedi...
Vodafone Red 30 GB Paketimin Benzer Şartlarla Yenilenmemesi Ve Yüksek Fiyatlı Alternatifler Sunulması

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında internet ihtiyacım için Vodafone Red 30 GB paketinden faydalanıyorum. Bu paket...
A101 Şubesinden Aldığım Kekin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıktı: Gıda Güvenliği Ve Denetim Eksikliği

13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.45 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, toplu kapalı koli halinde Torku Favorimo marka kek aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir ibare yer almıyordu. Kasadan fişimi aldım, toplam alışveriş tutarım 3...
Diamond's Beauty (Gebze) Onayım Olmadan Ek Borç Ve Senet Uygulaması

Diamonds Beauty Gebze şubesinde, a*** ç*** isimli çalışan üzerinden lazer epilasyon için gittiğimde bana indirim bahanesiyle zorla evrak imzalatıldı. “Siz istemediğiniz sürece imzanızı asla işleme almayacağız” denilmesine rağmen, benim iznim ve bilgim olmadan paket alımı yapılmış ve daha önce belirt...















paket