to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Destek Paketi Gönderimi İçin Acil Açıklama Talebi
Yaklaşık 30 haftalık hamileyim ve gebeliğimin 20. Haftasında Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım. Başvurum sonrasında sistemde uzun süredir sadece “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor, yaklaşık iki aydır herhangi bir ilerleme veya somut bir adım atılmadı.
Başvuru sırasında erken doğum riskimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma henüz hiçbir paket gönderilmedi. Bu pakete, doğum öncesinde eksiklerimi tamamlayabilmek için ihtiyaç duyduğumdan, sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Yeni Doğan Destek Paketi’nin doğumdan önce tarafıma acilen gönderilmesini ve başvurumun neden beklemede kaldığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlaşma kapsamında başvurduğum Yenidoğan destek paketim yaklaşık 2,5–3 ay önce sistem üzerinde onaylanmasına rağmen, tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada başvurum olumlu görünüyor ancak belediyeyle iletişime geçtiğimde kaydımın hâlâ incelemede olduğu söylendi, bu çelişki nedeniyle süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Erken doğum riskim olduğu için bu pakete gerçekten acil ihtiyacım var. Erken doğum raporumu ve durumumu defalarca sosyal yardımlaşma birimine ve derneğe ilettim, ayrıca 153’ü birçok kez aramama rağmen bugüne kadar elime herhangi bir paket ulaşmadı. Defalarca kez arayıp durumu bildirmeme rağmen teslimat ve süreçle ilgili hiçbir şekilde doyurucu ve net bir yanıt alamadım.
Benimle aynı dönemde başvuru yapan bir arkadaşımın paketi, başvurusu onaylanır onaylanmaz kısa sürede teslim edildi. Benim başvurum da olumlu görünmesine rağmen aylar geçmesine karşın paketimin hâlâ gelmemesi, İstanbul’un bir vatandaşı olarak neden bu kadar dikkate alınmadığımı sorgulamama neden oluyor.
Doğum çantamı hazırlayabilmek ve eksiklerimi tamamlayabilmek için bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Sağlık durumum ve bebeğimin ihtiyaçları nedeniyle Yenidoğan destek paketimin en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili de tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70243219917 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın paket hâlâ elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde başvurum “onaylandı” olarak görünürken, 153’ü aradığımda başvurunun sistemde “incelemede” olduğu söylendi. Defalarca 153’ü arayıp erken doğum riskim olduğunu, paketin henüz gelmediğini ve eksiklerimi tamamlamak için bu desteğe acil ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Bu süreçte hem çelişkili bilgilerle karşılaştım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca iki gün önce tarafıma, sosyal yardımdan yeni doğan bebekler için Yeni Doğan Destek Paketi planlaması yapıldığı, dağıtımların başlaması halinde benimle iletişime geçileceği yönünde bir mesaj geldi. Ancak şu an 8 aylık hamileyim, tansiyon problemim nedeniyle erken doğum riskim var ve bu nedenle pakete zamanında ulaşmam benim için hayati önem taşıyor. Yeni Doğan Destek Paketi’nin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve başvuru sürecimle ilgili çelişkili bilgilerin net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
