to read complaints and reviews, or file yours.Panelde Menü Düzenleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti Partner üzerinden Hot Burger Evim işletmesiyle ilgili yaklaşık 8 aydır menü ve panel yönetimi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Panelde menüde hiçbir değişiklik yapamıyorum, ürün içeriklerini ve opsiyonlarını düzenleyemiyorum. Ürünlerin üzerine “paket” ibaresi koyulmuş ve bu alanları değiştirmek için her bir ürün için ayrı ayrı talep açmam gerektiği belirtiliyor.
Her ürün için tek tek çağrı açılması istenmesine rağmen, destek ekibine mail ve telefon yoluyla defalarca ulaşmama karşın yalnızca otomatik e-postalar geliyor, somut bir geri dönüş yapılmıyor. Tarafıma bu kısıtlamalarla ilgili herhangi bir açıklama da yapılmadı.
İşletmemin menüsünü sağlıklı şekilde yönetebilmek ve paneli etkin kullanabilmek için, Yemeksepeti tarafından yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu menü/panel sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Haftalardır dönüş bekliyoruz zaten değişen bir şey yok.
