to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulevim İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi üyesi olan y***Bey’e 18.12.2025 Perşembe günü bir araç sattım. Satış işlemi öğleden önce gerçekleşti ve paramın en geç saat 17.00’a kadar hesabıma yatacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, aynı gün daha önce kapora verdiğim başka bir aracı almak için araç sahi...
2025 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracımız daha 7.700 km’deyken fren yaparken direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladık. Aracımızı 17 Aralık 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli’deki Keleşsan Otomotiv yetkili servisine götürdük. Serviste balataların yarıdan fazla bittiği, disklerin de çizildiği sö...
19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Yetkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v...
Aracımız Bursa Arca Otomotiv yetkili servisine debriyaj alt merkezinin değişmesi için 7 günlüğüne bırakıldı. Ancak araç bu şekilde teslim edildi: Şanzımana uzun vida sıkılmış, içten parçalı olarak kırılmış ve içten dağılmış. Porye hasar almış ve taşlanmış. Direksiyon kutusu düşürülmüş ya da şanzıman...
Fuzulev’in çekilişli araç teslimat sistemine dahil oldum ve 20 Kasım tarihindeki çekilişte adım çıkmasına rağmen, tarafıma bildirilen teslim tarihinin 7 Ocak olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çekilişin çıktığı ayı takip eden ayda bile değil, bir sonraki yıla sarkan bu teslim tarih...
22.11.2025 tarihinde Peugeot Bahçelievler Mepa Otomotiv bayisine araç satın alma niyetiyle 500.000 TL kapora ödemesi yaptım. 24.11.2025 tarihinde ise aracı almaktan vazgeçtiğimi hem yazılı hem de sözlü olarak açıkça bildirdim ve kapora bedelimin iadesini talep ettim. Bayi yetkilileri iade sürecinin...
Doğan Trend Otomotiv’den aldığım mg zs ev model aracımın garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunla ilgili garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı. Aracım cam tavanlı ve tavandaki perde deflatöründe herhangi bir kullanıcı hatası veya dış etken olmaksızın, yıpranmaya bağlı bir yırtılma oluş...
05.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Avek Otomotiv Peugeot bayisinden Peugeot 3008 Allure paket bir araç satın aldım. Aracın bedelini aynı gün peşin olarak havale ile ödedim ve trafik tescil işlemlerinin yapılabilmesi için de bayiye vekalet verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bayii aracı hâlâ...
Fuzul’ün çekilişsiz, 6. Ayda teslimatlı otomobil finansmanı planına Temmuz 2025’te Avcılar şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmeye göre Aralık ayında teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak Aralık ayının sonuna gelmemize rağmen henüz teslimat tarihi bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
2023 model Opel Crossland marka aracımda 11.12.2025 tarihinde motor arızası uyarısı çıktı. Aracımın garantisi hâlâ devam ettiği için 12.12.2025 tarihinde aracı yetkili servis olan Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv’e götürdüm. İnceleme sonrasında, bir önceki bakımı 1000 km geç yaptığım gerekçesiyle bu mot...
Merhaba, ben 2025 model Rifter 0 km aracımı İstanbul Mepa çıkışlı bayiden aldım. Aracım kilometre yapmasın diye fazla çekici şirketi ile anlaşıp Batman merkeze getirdim. On gün boyunca kapalı bir otoparkta, kayıtlarım da var, orada bıraktım. Şehir dışında işim vardı. 11 günün sonunda arabamı aldım. ...
Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın teslim adresi Düzce’de bulunan, 7/24 açık olan Hızel Otomotiv Toyota Plaza’dır. Buna rağmen iki gündür “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor. Gönderi hareketlerinde 17.12.2025’te ...
Fuzul Ev’in araç organizasyonunda a-5*728 numaralı sözleşme ile tasarruf sahibiyim. 2 yıldır kuradan çıkmayı beklediğim bu sistemde, teslim tarihine yaklaşmışken yaşadığım uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2025’te taksit ödememde 3 günlük bir gecikme oldu. Ancak bu gecikmenin hem...
"Aracım serviste incelendi bir soket arızası olduğu söylendi işlemler yapıldı şu an çalışıyor, Yeni araçta olan arızalar müşteriye olarak bizi üzdü şu an sorun çözüldü"
2024 model Citroen c3 Aircross aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 2 Aralık tarihinde aracın el freni parçası kırıldı. Aracımın hem yeni olması hem de kullanım süresinin kısa olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamında değişiminin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Sorunu ilk olarak Malatya...
"Sorunum geç de olsa çözüldü."
Opel Mokka model aracımın tavanında boya atması problemi nedeniyle tarafıma bir dosya açıldı ve 7 Kasım tarihinde hem değer kaybı ödenmesine hem de onarım yapılmasına karar verildi. Aradan yaklaşık 42–43 gün geçmesine rağmen, bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Fuzul Araç sistemine yazıldım, ancak taksitlerimde gecikmeler olacağını öngördüğüm için sözleşmemi 15.12.2025 tarihinde feshettim. Sözleşme süresince toplam 52.000 TL ödeme yaptım ve sözleşme iptaliyle birlikte özellikle ödediğim ilk iki taksitin tarafıma iadesini talep ediyorum. İptali gerçekleşti...
2024 model Opel Grandland aracımı Opel Martur bayisinden 0 km olarak satın aldım. Araç şu anda 14.200 km’dedir ve 18.12.2025 tarihinde 1. yıl bakımı için Martur Otomotiv San. Tic. A.Ş. İstanbul/Eyüpsultan yetkili servisine götürdüm. Aracımda yaşadığım sola çekme problemi nedeniyle rot ayarı yapılmas...
Yaklaşık 4 ay önce Mercedes-Benz EQS 450 4Matic 2025 model aracımı Gülsoy Otomotiv Florya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre sonra araçta klimanın çalışmadığını ve koltuk soğutma gibi fonksiyonların da devreye girmediğini fark ettik. Bunun üzerine aracı evimize yakın olan Yılmazlar Eseny...
13 Aralık Cumartesi günü Elit Sistem Araç Kiralama Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile, sahibinden.com’da Elit Otomotiv olarak ilanı yer alan 2024 model ikinci el Opel Mokka araç için görüştüm. Aracı yerinde görüp beğendim ve aynı gün ekspertize götürdüm. Ekspertizden sonra aracı satın al...
Son Şikayetler