
Nazer Otomotiv

Garanti Kapsamında Olması Gereken Motor Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

2023 model Opel Crossland marka aracımda 11.12.2025 tarihinde motor arızası uyarısı çıktı. Aracımın garantisi hâlâ devam ettiği için 12.12.2025 tarihinde aracı yetkili servis olan Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv’e götürdüm. İnceleme sonrasında, bir önceki bakımı 1000 km geç yaptığım gerekçesiyle bu mot...
Yedek Parça Temini Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Peugeot 3008 aracım için yaklaşık 15 gündür beklediğimiz yedek parçanın stoklara girmesine rağmen, Kocaeli Gebze Nazer Otomotiv tarafından herhangi bir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Servise telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da çoğu zaman kimseye ulaşamıyor, otomatik kayıt bırakmak zorunda...
Nazer Otomotiv Opel Movano Araçlarda Kronik Fren Ve Sensör Arızası, Sorumluluktan Kaçış!

Opel’den satın aldığımız 34 *** 387 plakalı Movano 16+1 servis aracımızda fren sistemi arızası ve lastik sensörü arızası yaşamaktayız. Bu araçlar Opel tarafından kapalı şekilde alınarak dizayncı firmalar tarafından 16+1’e çevriliyor, ancak Opel yaşadığımız kronik fren ve lastik sensörü arızasını hak...
Düşük Kilometrede Balata Ve Disk Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Sıfır kilometre olarak aldığım Citroen C4X aracım yaklaşık 29.000 km’deyken balata ve disk sorunu ortaya çıktı. Aracımı Gebze’deki Nazer Citroen yetkili servisine götürdüğümde, balata ve disk değişimi gerektiği söylendi ve bu işlem için benden ücret talep edildi. En çok rahatsız eden nokta, bu parç...
Servis Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Citroen C-Elysee Feel 1.5 model aracım için Kocaeli Gebze'de bulunan Nazer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı, ardından motor yazılımı yüklendiği ...
Serviste Parça Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Peugeot 2008 2019 model aracım için 28.08.2025 tarihinde Gebze'deki Peugeot Nazer yetkili servisine bakım ve onarım işlemleri için başvuruda bulundum. Serviste yapılan inceleme sonrası, triger mili zincirinin değişeceği ve yağ bakımlarının yapılacağı belirtildi. Parça tedariği sağlanıp bana dönüş ya...
Nazer Otomotiv Peugeot 3008 Far Parçası İçin Uzun Süren Bekleyiş Mağduriyet Yaratıyor

Peugeot 3008 model aracımın ön farı, 15 Ekim 2025 tarihinde yolda taş gelmesi sonucu hasar gördü. Hasarlı farın değişimi için Gebze Nazer bayisinden, Doğa Sigorta kaskom üzerinden yeni far siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, her aradığımda farın hâlâ yurt dışından gelmediği...
Opel Crossland Geri Çağırma Kampanyasından Neden Yararlanamıyorum
2022 model Opel Crossland 1.5 dizel otomatik araca sahibim. PSA grubunun dünya genelinde başlattığı, egzantrik zincirinin 7 mm olması nedeniyle yapılan geri çağırma kampanyasından aracımın da faydalanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak Opel Nazer Otomotiv yetkili servisini arayarak şasi numaramı ver...
Citroen C Elysee Zincir Arızasında Servis İlgisizliği Ve Çözüm Eksikliği
2021 model Citroen C Elysee marka aracımızda çekiş düşüklüğü nedeniyle sanayiye gittik. Eksantrik zincir probleminden dolayı üst kapak değişmesi gerektiği söylendi. Aynı gün farklı bir ustaya daha gittik, o da aynı şeyleri söyledi ve aracın üretiminde zincirin 7 mm olduğunu, servisin ücretsiz kampan...
Citroen Gebze Nazer'de Saygısız Davranış Ve İlgisizlik

Citroen Gebze Nazer'den şirketim adına 2023 yılının sonunda aldığım aracın 15 bin bakımını aynı yerde yaptırdım. 30 bin bakım için ise 8 gün sonrasına, saat 11.30'a randevu verildi. O gün aracı saat 9'da götürdüm. Bel fıtığından dolayı kalça ve bacağıma vuran ağrıya rağmen, babamı almak için 9.30'da...
Serviste İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Gebze Nazer Otomotiv, 2 Ekim günü 9 Ekim saat 10:00 için randevu verdi. Aracımın DC şarj hızıyla ilgili bir konuda yardım almak istedim; fakat ilgisizlikleri nedeniyle sabah 10:00'da teslim ettiğim aracı, saat 15:30'da hiçbir işlem yapılmamış şekilde geri aldım. Aracı teslim ederken süreç hakkında b...
Nazer Otomotiv Peugeot 5008 Arka Çocuk Koltuğu Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor

1 Ekim 2025 tarihinde, 2023 model 34 *** 761 plakalı Peugeot 5008 aracımın arka çocuk koltuklarında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Aracı ikinci el olarak Yiğit Otomotiv Bahçeşehir’den aldım ve aldığım günden beri sağ arka çocuk koltuğu açılmıyordu. 4 Eylül’de Gebze Nazer Oto...
Yetkili Serviste Süreç Uzadı, Mağduriyetimiz Artıyor

Aracımız yolda giderken çekişinde ve sesinde birtakım farklılıklar hissedip, araç çekiciyle en yakın yetkili servis olan Nazer Gebze'ye götürdük. Bundan sonraki süreç çok uzadı ve çözüm üretilmiyor. Önce araçta şanzıman arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Rektifiyeli şanzıman fiyatı alma...
Sıfır Kilometre Opel Combo Life Araçta Teslimat Anında Boya Ve Cam Kusurları, Bayi Ve Opel'den Çözüm Alamama

29 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Gebze nazer Otomotiv Opel bayisinden sıfır km Opel Combo Life marka araç satın aldım. Aracın teslimatında sol ön çamurlukta boya atması olduğunu fark ettim. Kabul etmek istemedim fakat “sevk esnasında taş gelmiştir, size bir bakım hediye edelim” diyerek beni ikna ett...
Ekspertiz Sonrası Gizlenen Hasar Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Desteği Sorunu
11.07.2025 tarihinde Avek İzmir bayisinden 2024 model Peugeot 2008 araç satın almak için görüştüm ve aracı teslim almadan önce kapora ödememi yaptım. Kapora içerisinde ekspertiz ücreti olduğu belirtildi ve aracı teslim alırken bana ekspertiz yapıldığı bilgisi aktarıldı. Satış danışmanı Ezgi Hanım, l...
Arıza Tespiti Yapılmadan Yüksek Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme

Opel Nazer bayii çalışanı beyefendi, henüz arızayı test etmeden fiyat bildiriyor. Ayrıca, yaptırmazsanız arıza tespit ücreti olarak 13.000 TL alacağını söylüyor. Aracın yağ kaçırdığını ve altının parçalanmış olduğunu iddia ediyor, ancak elimde video ve fotoğraflar var; kanıt olarak böyle bir arıza y...
Servisteki Aracımın Onarım Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gebze nazer otomotiv den Opel Combo markalı bir araç aldım. 4. Ayın sonunda aracımla kaza yaptım. Randevu alınarak aracımı nazer otomotiv servise bıraktım. Üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen aracın ne zaman yapılacağı. Parçaların ne zaman geleceği ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Ve dahası aracı...
Nazer Otomotiv Kia EV3 Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Kia EV3 model elektrikli aracımı 21 Nisan 2025 tarihinde Nazer Otomotiv'den aldım. Araçta oluşan bir problem nedeniyle Efsane Kuş Bayii servisine gittim. Ancak servis, araçtaki problemi çözemedi ve nasıl bir yol izleyeceğini, problemi nasıl gidereceğini de bilemedi. Bu nedenle konuyu Çelik Motor'a b...
Nazer Otomotiv Opel Sorun Yaşama
Geçen yıl aracımı bakıma götürdüm şanzıman yav soğutucu araç garantisinden değişti bu yıl servise bakıma tekrar gittim bakımlar yapıldı fakat geçen yıl değişen şanzıman yağ soğutucu tekrar arızalı dendi ben nasıl olur dediğimde merak etmeyin araç garantiniz bitmiş fakat parça garanti ile değiştirece...
Mazot Filtresi Tedarik Edilemiyor, Servisten Net Bilgi Yok!
22.05.2025 tarihinde Citroen Jumper marka servis aracımı Gebze'de bulunan yetkili servis Nazer otomotive götürdüm. Aracın bakımları mazot filtresi hariç yapıldı. Mazot filtresinin şu an bulunmadığını ve 1 ay içerisinde geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçmesine rağmen mazot filtresinin hala olmadığ...
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Beklenmedik Ücretler
Gebze Nazer Otomotiv'den Peugeot 3008 GT aracımın 60.000 km bakımı için randevu almak iki haftamı aldı. Rutin bakım yapıldı. Klima arızası olduğunu belirttim. 25.05.2025 tarihinde aracımın akşam 18.00'de hazır olduğu söylendi. İşim nedeniyle 26.05.2025 tarihinde aracımı almaya gittiğimde, klimaya ve...
Servis Randevusu İçin Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Aracımın yıllık servis bakımı yaklaşmakta olduğu için haftalardır Gebze Nazerr Otomotiv'i arıyorum, ancak asla ulaşamıyorum. Bağlanamadığım gibi, 5 tuşuna basarak geri dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu şikayetimi aynı şekilde CİMER'e de ilete...
Satış Sonrası Vaatlerin Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yaşadık

Satış Temsilcisinin Ayrılması Sebebiyle Mağdur edildik. Gebze Peugeot Nazer Otomotiv’den sıfır araç satın aldık. Araç alım sürecinde bize satış temsilcisi tarafından bazı kampanya ve fırsatlardan bahsedildi. Bu kapsamda arabanın yanında hediye olarak verilen sandalye seti ile ön iki cam için film uy...



