Adidas Spor Ayakkabısında Koku Ve Ayağa Uyuşma Sorunu: İade Talebi

29.03.2026 tarihinde Gebze Center In Street mağazasından Adidas marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem ciddi koku problemi oluştu hem de ayakkabı ayağımı rahatsız etmeye başladı. Özellikle serçe parmağımda uyuşma şeklinde bir sorun yaşıyorum ve ayakkabıyı giydiğimde konforsuzluk hissediyorum.

Yaşadığım bu problemler üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim. Ayakkabının fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı yönünde bir mesaj aldım. Ancak hem koku problemi hem de serçe parmağımda uyuşmaya neden olması, ürünün benim açımdan kullanılamaz hale gelmesine yol açıyor.

Mağazanın ret cevabına rağmen, yaşadığım rahatsızlıklar nedeniyle bu ayakkabıyı kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.