Sıfır Araçta Elektrik Aksamı Arızası Ve Bayiden Çözüm Yokluğu

Volvo EX30 model sıfır aracımı İzmir Gaziemir Volcar Otomotiv yetkili bayisinden 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren radyosu ve bazı elektrik aksamları düzgün çalışmıyor; yeni ve sıfır bir araçtan kesinlikle beklenmeyecek sorunlar yaşıyorum.

Bu durumu 22 Aralık Pazartesi günü bayiye bildirdim ve aracın ayıplı mal olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 48 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı; ancak ne değişim talebim kabul edildi ne de sorunlarımın çözümü için somut bir adım atıldı. Şu anda da konuya karşı kayıtsız kalındığını, hiçbir şekilde gerekli ilginin gösterilmediğini düşünüyorum.

Sıfır aldığım bir araçta, teslimden itibaren devam eden bu elektriksel sorunlar nedeniyle ya aracımın tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da aracın iade alınarak ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.