to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Altınözü Tokaçlı Mahallesi girişindeki BİM şubesinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Patito yoğurt ve mevsim yeşillikler çeşnili paket cips satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 saat sonra paketi açtığımda, cipslerden birine yapışmış ipe benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. O an görüntüyü kaybetmemek için hemen fotoğrafını da çektim.
Cips paketinin üzerinde son tüketim tarihi 03.07.2026 olarak görünmektedir ve fişim hâlâ elimdedir. Bu nedenle ürünün tazeliği konusunda bir sorun olmaması gerekirken, paketin içinden böyle bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuyla ilgili henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. BİM’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürün ve parti/lot numarasının özellikle kontrol edilmesini, gıda güvenliği açısından yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Gerek görülürse ürünün ve fişin inceleme için alınmasını da kabul edeceğimi belirtmek isterim.
1 aydan uzun bir süre önce Ankara Etlik’teki BİM şubesinden Studi marka 3’lü tahta kalemi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan çekmecede muhafaza ettim. Bugün ilk kez kullanmak için açtığımda, kırmızı ve siyah kalemlerde herhangi bir sorun yoktu ancak mavi kalemin neredeyse hiç yazmadığını, mürekkebin...
Geçen hafta Sarıgöl Mahallesi Hamam Caddesi'indeki BİM şubesinden 2,5 kilodan büyük Efsane Pirinç aldım. Paketi açıp bir kaba koyduğumda içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcut. Henüz BİM mağazasına ya da Efsane Pirinç müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığ...
Bugün BİM marketten Osmanoğlu markalı ekler aldım. Ürünü tüketirken eklerlerden bir tanesinin içinin tamamen boş, yani kremasız olduğunu fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünün son kullanma tarihi 31.08.2025 ve parti numarası 227.2L3’tür. Ürün için yaklaşık 47,50 TL ödeme yaptım. ...
Bugün, Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde yeni açılan BİM şubesinden aldığım Eker pudingin ambalajını açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.08.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. H...
Bugün BİM’in Ortaca şubesinden aldığım dondurulmuş patatesin içinden ip benzeri bir cisim çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2027’dir. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Ürün...
Yorumlar