BİM Şubesinden Satın Alınan Cipste Yabancı Madde Bulundu

Hatay Altınözü Tokaçlı Mahallesi girişindeki BİM şubesinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Patito yoğurt ve mevsim yeşillikler çeşnili paket cips satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 saat sonra paketi açtığımda, cipslerden birine yapışmış ipe benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. O an görüntüyü kaybetmemek için hemen fotoğrafını da çektim.

Cips paketinin üzerinde son tüketim tarihi 03.07.2026 olarak görünmektedir ve fişim hâlâ elimdedir. Bu nedenle ürünün tazeliği konusunda bir sorun olmaması gerekirken, paketin içinden böyle bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu konuyla ilgili henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. BİM’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, ürün ve parti/lot numarasının özellikle kontrol edilmesini, gıda güvenliği açısından yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Gerek görülürse ürünün ve fişin inceleme için alınmasını da kabul edeceğimi belirtmek isterim.