to read complaints and reviews, or file yours.Elit Otomotiv Kadıköy Şikayetçiyim
13 Aralık Cumartesi günü Elit Sistem Araç Kiralama Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile, sahibinden.com’da Elit Otomotiv olarak ilanı yer alan 2024 model ikinci el Opel Mokka araç için görüştüm. Aracı yerinde görüp beğendim ve aynı gün ekspertize götürdüm. Ekspertizden sonra aracı satın almaya karar vererek satıcıya kapora gönderdim ve araç satışı konusunda karşılıklı olarak anlaştık.
Ödemenin bir kısmını Eminevim’den alacağım finansman ile yapacaktım ve bu para için 22–31 Aralık tarih aralığı öngörülüyordu. Firma, birkaç gün oynamasının sorun olmayacağını, ancak sürecin çok fazla uzamasının kendileri için sıkıntı olabileceğini belirtti. Ben de henüz net tarih almadığımı, araç bilgilerini ilettikten sonra Eminevim’den kesin tarihi öğrenebileceğimi söyledim. Salı günü Eminevim tarafından 24 Aralık tarihi netleşti ve ben de bunu firmaya ilettim.
Buna rağmen firma adına iletişimde olduğum O** Bey, araç için başka müşteriler olduğunu ve önümüzdeki hafta eline geçecek başka araçlardan birini bana ayarlayabileceğini söyledi. Kendisine bunu kabul etmediğimi, beğenip ekspertize götürdüğüm aracı almak istediğimi açıkça ifade ettim. Buna karşın, Eminevim’in tarihinin 23 değil 24 olarak verilmesini gerekçe göstererek işlemi iptal etmek istediklerini belirtti; oysa aramızda “23’ü” şeklinde net ve kesin bir tarih hiç konuşulmamıştı.
Bu noktada ben, ekspertiz ücretimin tarafıma ödenmesi halinde işlemi iptal edebileceğimizi ilettim. Ancak firma yalnızca kaporamı iade edip satış işleminden tek taraflı olarak vazgeçti, ekspertiz ücretimi ödemedi ve aracı başka bir alıcıya sattı. Bu süreçte 12.000 TL ekspertiz ücreti tamamen benim üzerime kaldı, ayrıca süreç boyunca yaptığım diğer masraflar ve ciddi zaman kaybım da hiçbir şekilde telafi edilmedi.
Elit Otomotiv’den, ödediğim 12.000 TL ekspertiz ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tüm yalanlarınızı tek tek açıklayalım: Öncelikle araç satılmadı hala elimizde mevcut ve resmi olarak adımıza kayıtlı bir şekilde beklemektedir. Süre ile ilgili bir şey konuşulmadı demişsiniz, bu iddanıza istinaden, kamera kayıtlarını defalarca izledik, sizi de ofise davet ettik, gelin beraber izleyelim dedik gelmediniz, görüntülü arayın bizi izletelim dedik, aramadınız Madem süre konusunda siz haklısınız neden bize, süreyi öne çekmeye çalışıyorum diye mesaj attınız? Madem süre konusunda siz haklısınız neden bize ekstra para teklif ettiniz ve biz bu farkı yeterli bulmadık Verdiğiniz kaporayı eksiksiz teslim ettik, o kadar bekledik ama genede maddi anlamda mağdur olmayın istedik Siz eksper ücreti dediniz biz gene tamam mağdur olmayın aracı size verelim dedik, almıyorum diyen yine sizdiniz. Aracın hala elimizde durduğuna dair noter belgesini, kamera kayıtlarını, attığınız mesajları ve bu şikayetinizi, avukatımıza iletiyoruz, hakkınızda suç duyurusunda bulunacağız, iyi günler dilerim
Eminevim'den 22-31 arası bir tarihte parayı alacağımı belirttim. Net tarihi bilmediğim için kesin bir tarih veremediğimi de konuştuk, sizin cevabınız ise birkaç günden bir şey olmaz yeter ki ay sonunu bulmasın ya da Ocak'a uzamasın idi. Ben de bunun olmasını benim de istemediğimi, bu durumda tekrar değerlendireceğimizi konuştuk. Sonrasında bana 23'ü demiştik dediniz, biz böyle bir kesin tarih konuşmadık. Kaldı ki neyse dedim, madem 1 günden dolayı vazgeçiyorsunuz, ben 5bin lira daha vereyim diye teklif ettim. Bunu teklif eden benim, 1 gün için o meblağa hiçbir banka bu kadar faiz vermiyor ona rağmen ben teklif ettim çünkü araçtan vazgeçmek istemedim. Ona rağmen siz bir 5bin daha istediniz, ben ise bunu kabul etmedim. Umarım benden şikayetçi olursunuz, mahkemeye gideriz tüm kamera kayıtlarınız da mahkeme nezdinde incelenir, kimin yalan söylediği de ortaya çıkar.
1- Aracı ertesi gün ilana koyacaktınız, araç ilana konmadı :) 2- Size güvenip neden ofisinize geleyim? 3- Süreyi öne çekmeye çalışmam konusunda ilk konuşmamızda siz söylediniz. Bazı müşteriler bastırınca öne çekiliyor dediniz. Ben de elimden geleni yaparım dedim. Bana gün verilmediği için size bir gün söyleyemem dedim. 4- İptal etmeyi teklif eden sizsiniz, ben de aracı kaybetmemek için ekstra ücret vermeyi teklif ettim. Hata etmişim. Beni sürekli yalan söylemekle itham ediyorsunuz. Dediğim gibi umarım şikayette bulunursunuz. Mahkemede yüzleşiriz. Sonucu da buraya yazmayı iple çekiyor olacağım.
Videoyu izlemeniz yeterli olacaktır diye düşünüyorum :)
Videoyu izlemeniz yeterli olacaktır diye düşünüyorum :) )
