to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 3.000 TL Promosyon Hesaba Yatırılmadı
QNB Finansbank Maltepe e-5 şubesine emekli maaşımı taşıdım ve 3 yıl için toplam 30.000 TL emekli maaş promosyonu kampanyasına dahil oldum. 19 Mayıs’ta emekli maaşım yattı ve hesabıma 20.000 TL maaş promosyonu ile ek hesap aktifliği için 2.500 TL olmak üzere toplam 22.500 TL ödeme yapıldı.
Ancak maaşımı taşıma başvurusu sırasında, 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde ekstra 3.000 TL promosyon ödeneceği tarafıma taahhüt edilmişti. Buna rağmen bu 3.000 TL tarafıma ödenmedi. Sebep olarak da talimatların kredi kartından ödeneceği şeklinde talimat verildiği söylendi, fakat ben böyle bir talepte bulunmadım.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede faturalar için otomatik ödeme talimatlarım alındı. Tüm bu şartları yerine getirmiş olmama rağmen, başta belirtilen ve tarafıma söz verilen 3.000 TL’lik ek ödül promosyonu hala hesabıma yatırılmadı.
Maaş hesabımı taşırken verilen söz doğrultusunda, 2 fatura otomatik ödeme talimatı karşılığında vaat edilen 3.000 TL ek promosyonun emekli maaş hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hakkım olan 3000 TL promosyon ödenmeyeceği bildirildiği in QNB Finansbank'tali emekli maaş hesabımı kapattım. Otomatik ödemelerimi de iptal ettim.
