to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımın faturasını 18 Mayıs 2026 tarihinde TeknosaCell mobil uygulaması üzerinden 553***4225 numaralı hattım için 2.409,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen aynı tutar, kayıtlı otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu.
Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uygulamadan ödediğim hem de otomatik ödemeden çekilen bu tutarın iade edilmesini ve hattımın borç/ödeme kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Çift tahsil edilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattım için 2.886 TL tutarında, nedenini bilmediğim bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını ve bu tutarın neden oluştuğunu öğrenmek için gün içinde uzun süre müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda yal...
TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni tarife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yans...
TeknosaCell hattıma ait tek bir fatura için 16 Şubat tarihinde iki kez ödeme yapıldı. Ödemelerden biri İş Bankası, diğeri Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirildi ve her birine 1.480 TL olmak üzere toplam 2.960 TL tahsil edildi. TeknosaCell’in kapanmış olması nedeniyle hiçbir kan...
TeknosaCell ile yaptığım taahhüdüm devam ederken, bugün hattıma 1.336 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen sistemlerinde taahhüdüm bitmiş gibi göründüğünü söylüyorlar. Durumu öğrenir öğrenmez çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak de...
TeknosaCell hattıma ait Kasım ayı faturasını 15 Aralık’ta manuel olarak 3.261,5 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün, 16 Aralık’ta otomatik ödeme talimatımdan tekrar çekim yapılarak toplamda 6.523 TL ödemişim gibi bir durum oluştu ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Daha önce manuel ödeme ya...
Yorumlar