to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 yıldır Bursa su, t gaz ve Uludağ Elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, her fatura ödemesinde kartımdan faiz ve komisyon adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Otomatik ödeme talimatı olan bir faturada bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartında böyle olduğunu söyleyerek durumu sıradanlaştırmaya çalıştılar. Böyle bir gerekçeyi ne makul ne de iyi niyetli buluyorum. Müşteri açıkça bilgilendirilmeden, otomatik ödeme talimatı üzerinden 1 yıl boyunca düzenli olarak faiz/komisyon kesilmesi bana göre müşteriyi yanıltmaya ve mağdur etmeye girer.
Ayrıca Garanti Bankası üzerinden yaptığım normal EFT ve havale işlemlerinde de komisyon ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyor ve bu uygulamayı da haksız buluyorum.
Yaklaşık 1 yıldır faturalarım nedeniyle kredi kartımdan kesilen tüm faiz ve komisyon tutarlarının, ayrıca tarafımdan alınan tüm haksız EFT/havale komisyonlarının eksiksiz şekilde tarafıma toplu olarak iadesini ve bundan sonraki tüm otomatik fatura ödemelerimde ve EFT/havale işlemlerimde hiçbir isim altında (faiz, komisyon vb.) kesinti yapılmamasını net bir şekilde talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız işlemlerle ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatlarımla ödediğim elektrik, su ve doğalgaz faturalarımda yaklaşık 2–3 aydır her ay 5 ila 10 TL arasında değişen faiz veya ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler, kredi kartımın 7710 ile biten kartı üzerinden gerçekleşmektedir. Durumu fark ed...
Garanti Bankası tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermek ister misiniz diyerek alınan 5 faturamın 2'si elektrik ve su anlaşmalı değilmiş ve kesinti faizi yapılıyormuş. Ekstrede görünce 2'sini iptal ettim fakat arayan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim çünkü bunun hakkında en ufak bilgi ve...
Garanti Bankası, otomatik ödeme talimatı verdiğimde diğer bankaların aksine bu fatura ödemelerine faiz işletmiş ve ücret çıkarmıştır. Bir çok bankada otomatik ödeme talimatı verdim, bu şekilde bir faiz alınmadı. Otomatik ödeme talimatı verilen ekranda küçücük yazmışlar faiz uygulanacağını ve bu doğa...
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım için her fatura ödemesinden faiz kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Düzenli olarak kartımdan otomatik fatura ödemesi yapılıyor ve her bir ödeme işleminden belli bir faiz tahsil edildiğini, ekstre detaylarını kontrol ederken g...
Garanti Bankası'nın Maaş müşterisiyim. Bir yılı aşkın süre önce beni fatura otomatik ödemelerle ilgili aradıklarını söyleyen bir telefon aldım. Telefondaki kişi otomatik ödeme talimatları yapılabileceğini, buna ek birkaç adet daha tanımlayabileceğimizi bildirdi. Ben de ok dedim ve 4-5 adet faturayı ...
Yorumlar