Garanti Bankası Bonuslu Otomatik Ödeme İptalinden Kaynaklanan 4000 TL Negatif Bakiye Şikayeti

Tufan

21 Mayıs 12:34

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme talimatları karşılığında tarafıma Bonus para verilmişti. Yaklaşık 4–5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak bu otomatik ödeme talimatları üzerinden ödendi. Daha sonra taşınma sebebiyle hem adresim hem de aboneliklerim değiştiği için eski faturalarım doğal olarak iptal oldu.

Ben faturaları keyfi olarak iptal etmediğim, sadece taşınma nedeniyle söz konusu abonelikler sona erdiği halde, bankanın daha önce verdiği Bonus parayı 4000 TL tutarında eksi bakiye olarak kartıma yansıtmasıyla karşılaştım. Bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği gibi, taşınma gibi zorunlu bir sebepten dolayı cezalandırılmış oldum.

Konu hakkında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu tutarın silinmeyeceğini söylediler. Zorunlu bir adres değişikliği ve buna bağlı fatura iptalleri yüzünden 4000 TL eksi bakiyeyle karşı karşıya kalmamı adil bulmuyorum.

Garanti Bankası’nın, taşınma nedeniyle iptal olan otomatik ödeme talimatlarım sebebiyle yansıtılan Bonus para kaynaklı 4000 TL’lik eksi bakiyeyi tamamen iptal etmesini ve bu durumun tarafıma bir mağduriyet yaratmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-bonuslu-otomatik-odeme-iptalinden-kaynaklanan-4000-tl-negatif-bakiye-sikayeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Gecikmesi Ve Otomatik Fatura Ödeme Sorunu

Selçuk

Garanti BBVA

11 Mart 17:29

1.219

"Sorun çözülmüş. Teşekkürler."

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bonusun Geri Alınması Ve Eksi Bonus Borcunun Yansıtılması

Mehmet

Garanti BBVA

10 Mayıs 20:01

460

Yaklaşık 8 ay önce Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimat karşılığında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceği söylendi ve kampanyadan faydalandım. Otomatik ödeme talimatlarını ise verdikten yaklaşık iki ay sonra iptal ettim. Talimatları iptal ettiğimde bonusun geri alı...

1 Destek

İptal Edilmemiş Otomatik Ödeme Ve İşlem Ücreti Nedeniyle Bonusun Geri Alınması

Cihan

Garanti BBVA

08 Mayıs 11:14

393

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatlarıma istinaden tarafıma bonus verilmişti. Ancak Mayıs 2026 döneminde, otomatik ödeme talimatlarını iptal edip yeniden talimat verdiğim iddiasıyla bu bonusların geri alındığını gördüm. Ben böyle bir iptal ve yeniden ...

İzinsiz Bonus İptali Ve Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi

Nurcihan

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 17:33

2.571

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...

izinsiz-bonus-iptali-ve-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-2.jpg

Müge sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Fatura Talimatı Sonrası Bonus Kesintisi Bildirimi Yapılmadı

Müge

Garanti BBVA

06 Nisan 21:50

214

Garanti Bankası kredi kartıma, fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Adres değişikliği nedeniyle yaklaşık üç ay önce bu fatura talimatlarını iptal etmek zorunda kaldım. Bugün ekstreme baktığımda, kartıma "-3.000 TL Bonus" şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm ve bu kon...

iptal-edilen-fatura-talimati-sonrasi-bonus-kesintisi-bildirimi-yapilmadi-1.jpg