to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılından beri Ziraat Bankası İzmir Bayraklı şubesindeki kiralık kasayı düzenli olarak ve sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım. Ağustos ayındaki sözleşme yenileme döneminde, tarafıma kiralık kasa hizmetinin devamı için ek bankacılık ürünleri kullanmam gerektiği, aksi halde sözleşmenin yenilenmeyeceği bilgisi iletilmiştir.
Bana iletilen bu bilgiye göre, otomatik ödeme talimatı gibi ek bankacılık ürünlerini kullanmam halinde kiralık kasa sözleşmemin yenilenebileceği, aksi durumda ise mevcut kiralık kasa hizmetimin sonlandırılacağı söylenmiştir. Ancak kiralık kasa hizmeti ile doğrudan ilgisi olmayan ürünlerin zorunlu tutulması, yıllardır düzenli ödeme yapan ve herhangi bir sorun yaşamamış bir müşteri olarak beni rahatsız etmektedir. Ayrıca bu konuda tarafıma herhangi bir yazılı belge, SMS ya da e-posta bildirimi de yapılmamıştır.
Talebim, yıllardır sorunsuz şekilde devam eden kiralık kasa hizmetimin ek ürün veya otomatik ödeme talimatı zorunluluğu olmadan, mevcut koşullarla ve kesintiye uğramadan yenilenmesidir. Bu uygulamanın gözden geçirilerek, mağduriyet yaşamadan kiralık kasamı kullanmaya devam etmek istiyorum.
İzmir Foça Ziraat Bankası Foça Şubesi’nde yaklaşık 15 yıldır kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl haziran ayında düzenli olarak yıllık kira bedelimi ödüyorum. Ancak 24.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kiralık kasa sözleşmesinin revize edildiği, artık yalnızca bankaya kâr sağl...
Ziraat Bankası Edirne Merkez Şubesi'nde yıllardır aktif olarak kullandığım bir kiralık kasam bulunuyor ve her yıl düzenli şekilde aidatını ödüyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında kiralık kasamı açık tutabilmem için aktif vadesiz...
Ziraat Bankası Edirne İpsala Şubesi’nde eşimle birlikte ortak kiralık kasa müşterisiyiz. Bugün şubeden telefonla arandım ve kiralık kasamızın devam edebilmesi için hem benim hem de eşimin Ziraat Bankası’ndan kredi kartı alması ve iki adet otomatik fatura talimatı vermemiz gerektiği, aksi halde kiral...
Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabu...
Ziraat Bankası Edirne Kıyık Şubesi’nde yıllardır aktif kiralık kasam bulunuyor ve her sene düzenli olarak aidatını ödüyorum. 9 Aralık 2025 tarihinde şubeden bir görevli tarafından telefonla aranarak, yeni düzenleme kapsamında aktif hesap, kredi kartı ve iki adet otomatik ödeme talimatı bulundurmam g...
Yorumlar