to read complaints and reviews, or file yours.
Nh Collection Palm Dubai otelinde 20 Nisan girişli, 4 gece 5 gün konaklama için bir acente üzerinden rezervasyon yaptırd...ık. Ancak bölgede yaşanan savaş ve can güvenliği endişesi sebebiyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. İptali, otele giriş tarihinden yaklaşık 50 gün önce gerçekleştirmemize
Booking üzerinden Prag’daki Apartrezidence Opletalova oteli için 20–22 Mart 2026 tarihleri arasında, Viyana’daki Riess C...ity Rooms Self Check-in oteli için ise 22–24 Mart 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonları yaptım. Prag oteli için 154,58 euro, Viyana oteli için ise 139,32 euro olmak üze
Hotels.com üzerinden 20–22 Mart 2026 tarihleri için Ayvalık Cunda Kordon Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervas...yonu 02.03.2026 tarihinde oluşturdum. Ardından iptal koşullarını detaylı okumak isterken ilerleme esnasında yanlışlıkla iptal talebi oluşturmuşum. Durumu fark eder etmez aynı gün
Mersin Imperium Otel’de 303 numaralı odada 27’sinden 2’sine kadar konakladım. Bu süre içinde odamda yaşadıklarım ve özel... hayatımla ilgili detayların, otel çalışanları tarafından otelin yakınındaki esnafa kadar anlatıldığını öğrendim. Odamıza kimlerin girip çıktığı ve hakkımızda olumsuz yorumlar yapı
Hotels.com üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için tnr Hotel SPA adına rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında yanlış kartı ...seçmeme rağmen sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi tamamladı ve kartımdan 30.546,72 TL tutarında tek çekim olarak ödeme alındı. Ardından rezervasyon iptal edilirse ücret iade
Agoda aracılığıyla Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için r...ezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birde
2 Mart 2026 giriş, 4 Mart 2026 çıkış konaklamam sırasında Adana Dedeman Otel’de özellikle 3 Mart akşam yemeğinde yaşadığ...ım ücretlendirme ve iletişim şeklinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Aynı yemeği iki ayrı akşam almama rağmen iki farklı ücret uygulanması ve ayrıca elit statüde bir m
Booking üzerinden Andakira Hotel Patong, Tayland için 03.05.2026 – 12.05.2026 tarihleri arasında, aslında 03.03.2026 – 1...2.03.2026 olması gereken bir rezervasyon yaptık. Tarihi yanlış girdiğimizi fark eder etmez, 03.03.2026 tarihinde hem rezervasyonun iptal edilmesini hem de tarih değişikliği yapılma
03.03.2026 tarihinde Setur ’un resmi internet sitesinde Sidemarin Kirman Premium otel için tarihleri girerek yaptığım ar...amada 68.000 TL fiyat görüntülendi. Eşimle karar vererek rezervasyonumuzu internet üzerinden gerçekleştirdik ve ödemeyi yaptık. İşlem sonrasında kartımdan provizyon alındı. Bugün m
03 Mart 2026 tarihinde Nevşehir Kozaklı’daki Sanitas Otel’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 16.00’da çay... saati olduğunu öğrendik ve saat 15.50’de resepsiyonu arayarak “15 dakika içinde gelsek yetişebilir miyiz? ” diye sordum. Bana telefonda “Tabii efendim, yetişirsiniz.” dendi. Buna
19 Ocak 2026 tarihli saat 17:50 Sabiha Gökçen – Köln Pegasus Havayolları uçuşumuzda, şirketin 8 adet fazla bilet satması... nedeniyle fazla yolcu beklenmesi sonucu, bir sonraki sefer olan aynı gün 22:10 uçuşu ile gitmeyi kabul etmemiz karşılığında tarafımıza ileride kullanılmak üzere yurt dışı gidiş iç
1 Mart 2026 tarihinde Antalya Rixos Downtown otelinde eşimle birlikte iki kişi, Ultra her şey dahil konseptinde 11.500 T...L ödeyerek bir gece konakladık. Ramazan ayında olduğumuz için oruç tuttuğumuzu, sahur yapacağımızı otele özellikle belirttik. Sahur için odaya gönderilen tepside temel bir ürün ol
"Firmaya tekrar mail attım ve otel ile görüşüp rezervasyonun iptalini sağladılar. Ücret iadesi yapıldı."
Agoda üzerinden 10 Kasım tarihinde Mekke’deki Violet al-Shisha oteli için 1...–7 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Uçuşum 1 Mart saa
31 Ocak tarihinde Kocaeli Karamürsel’de bulunan Mohti Otel’de nişan organizasyonumu gerçekleştirdim ve maalesef ödediğim... ücrete ve beklentime rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Nişan gibi özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günümüz, otelin kötü yönetimi ve yetersiz hizmeti nedeniyle
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirm...e ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun
Hattuşa Erzin Termal Otel tarafından yaklaşık 4–5 aydır “çekilişe hak kazandınız” denilerek sürekli aranıyorum. Ayda en ...az 3 kez farklı numaralardan arama yapılıyor. Defalarca kez aranmak istemediğimi, bu tarz aramalara onay vermediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aranmaya devam ediyorum. Dahası, tel
Obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 23.30 Milas–Akhisar seferi için bilet satın aldım. Otogara gittiğimde Metro Turizm ...böyle bir seferlerinin hiç olmadığını, sistemde görünen saatte otobüs bulunmadığını söyleyerek beni mağdur etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilet ücretimin iadesi
Enuygun üzerinden Qatar Airways ile 2 Mart saat 18.50’de Endonezya Bali (dps) – Doha aktarmalı İstanbul uçuşu için bilet... aldık. Doha hava sahasının kapanması nedeniyle uçuşumuz iptal edildi. Qatar Airways aradığımızda arada acente olduğu için yardımcı olamayacaklarını, bileti aldığımız firma ile gör
Afyon Neva Termal Hotel’e 01.01.2026 tarihinde yılbaşı için 5 günlük, 2 kişilik konaklama amacıyla rezervasyon yaptırdık.... Toplam 4.100 TL’yi banka hesabına havale ederek ödedim, kalan tutarı da otele gidince ödememiz istendi. Ödeme dekontlarım ve bana verilen yazılı belge şu an hâlâ elimdedir. Otel
28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında iki kişilik konaklama için Gardan Otel Beylikdüzü’nde online rezervasyon yaptırdık ...ve 1.843,81 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ancak yaşadığımız deneyim sağlık ve hijyen koşulları açısından kabul edilemez düzeydedir. Otele giriş yaptığımız andan itibaren od
115568965 numaralı rezervasyonumu yaklaşık 6 ay önce, 2 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden bayram dönemi için yaptırd...ım. Özellikle çocuklarıma anlatarak güzel bir bayram tatili hayali kurduk; erken rezervasyon yapmamın temel sebebi de yüksek ücret ödememek ve planımızı garanti altına almaktı. Bun
"YKB hiçbir şekilde temasa geçmemiştir. Setur sağ olsun en azından Setur puan ile bir telafi yapmaya çalıştı."
Yapı Kredi Crystal kredi kartımla, Yapı Kredi müşteri temsilcisinin beni Setur çağrı merkezine aktarmasıyla 2 Ocak 2026 ...tarihinde 51.366,8 TL, 2 Şubat 2026 tarihinde ise 121.000 TL tutarında otel satın alma işlemi gerçekleştirdim. Her iki harcamayı da Yapı Kredi müşteri temsilcisi vasıtasıyla bağlan
"Seher Hanıma teşekkürler"
13.02.2025 tarihinde Afyon’daki Tuna Termal Otel’de üç günlük konaklama satın aldım, ödeme ise bana verilen hesap nedeni...yle Sayra Termal Otel hesabına 4.000 TL ön ödeme olarak EFT ile Hasan A**A** adına yapıldı. Ödeme dekontum hâlâ elimde bulunmaktadır. Otele gittiğimde otelin şartları son derece k