to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 10 Kasım tarihinde Mekke’deki Violet al-Shisha oteli için 1–7 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Uçuşum 1 Mart saat 21:25 tarihli PC694 seferiydi. ABD, İsrail ve İran arasındaki savaş nedeniyle uçuşum iptal edildi ve bu mücbir sebep yüzünden seyahatimi gerçekleştirmem imkansız hale geldi.
Durumu Agoda’ya ilettiğimde, otelle iletişime geçmek istediklerini, ancak otele kimseye ulaşamadıklarını, yalnızca mail attıklarını ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Aynı zamanda ben de otele ulaştım, otel ise değişiklik veya işlem yapamayacaklarını, tüm işlemlerin Agoda tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Yani otel topu Agoda’ya, Agoda ise otele atarak süreci uzatıyor.
Yaşanan savaş ve iptal edilen uçuş sebebiyle tamamen kontrolüm dışında gelişen bu durumda, 14.487 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Agoda’nın, mücbir sebep kapsamında bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek rezervasyon numaram olan 1667599902 için ücret iadesini gerçekleştirmesini istiyorum.
Agoda üzerinden Sky Hill Otele 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri için 1672788414 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal edilebilir olarak görünüyordu. Ancak plan değişikliği nedeniyle rezervasyonu hemen, 27 Kasım tarihinde iptal ettim. Tesisle telefonla görüştüğümde, tüm süre...
Agoda üzerinden Otel Pia Bella için 5 Aralık 2025 giriş, 7 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde, Harun b** ö** adına 166938*** rezervasyon numarasıyla yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Olumsuz hava koşulları sebebiyle seferim iptal edildiği için otele gi...
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
Yorumlar