to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda aracılığıyla Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birden kalmam mümkün değil.
Rezervasyon onay kodum etsr206586854 olup, konuyla ilgili olarak WhatsApp ve e‑posta üzerinden Agoda ile iletişime geçmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Otelde de bu konuda muhatap bulamıyorum.
Ben, gerçekleşmeyecek olan bu mükerrer/çift rezervasyonun ve buna bağlı kart çekiminin iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Agoda üzerinden bugün sabah saat 07.53’te Güner Hotel Bursa için bu akşam konaklama olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon gerçekleştirdim ve 1.365,74 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. İşleme ait onay numarası 1680133585 olarak tarafıma iletildi. Rezervasyon sonrasında ote...
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
Agoda üzerinden 3–5 Ocak tarihleri için Ankara’daki Elit Palas Hotel’de konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak tamamen sistemsel bir hata nedeniyle, aynı tarihler ve aynı tesis için adıma iki ayrı rezervasyon açılmıştır. Konaklama ihtiyacım yalnızca tek oda olmasına rağmen, tarafıma ik...
5 Şubat 2026 tarihinde Royal Park Hotel Çorlu’da konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Mail adresimi yazarken bir harfi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir rezervasyon maili ulaşmadı. Bunun üzerine oteli aradığımda, adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisi ...
Yorumlar