Toplam çözüm sayısı
..

Dedeman Hotels

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 296

Dedeman Hotels
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Gayrettepe Büyük Saygısızlık

Gayrettepe Dedeman Oteline arkadaşım ile beraber 06.06 2021 tarihinde kalmaktayım bugün sabah kahvaltı dahil olmamasına rağmen gidip ücretini ödeyip 2 kişilik ücreti verip kahvaltımızı yaptık resepsiyonda ücreti öderken 60 TL daha dünden kahvaltı borcumuz olduğunu söylendi bende yapmadığımızı erkend...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dedeman Hotels Fazla Ücret Alımı

Dedeman Otel Gayrettepe'ye eğitim için gelmiştim gece 3'de giriş yaptım ve ücreti girişte ödedim 3450 ödemem gerekirken ısrarla 3900 çekildi odama geldiğimde geri aradım ancak sorun olmadığını yanlış varsa ki yok denildi halledileceğini sabah bakarız denildi. Sabah kahvaltıya gittiğimde sizin kahval...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Otel Odasından Kaybolan Eşya

04,06,21 tarihinde Gayrettepe dedeman otelde kişisel havlumu aldılar ve bunun telafisi karşısında bir şey yapamayacaklarını söyleyip üstüne paletli havlu da göndermediler. Hala havlu bekliyorum ayrıca otel havlusu kullanacak olsam neden havlu getireyim? Havlum karışacak bir havlu değil ve rengi de f...

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Spor Salonunda Büyük Ve Küçük Havlu Sorunu

Dedeman Zonguldak spor salonunun 12 yıldır üyesiyim. Salonda sabahları büyük küçük havlu bulunmuyor. Sorduğumuzda akşam çok kalabalıktı kalmadı diyorlar. Bu sıkıntı yaklaşık bir yıldır devam etmekte ve çözüm bulunmamaktadır. Kapanmalardan önce de, sordan sonra duş için tarafımıza havlu bulunmadığınd...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Adımla Google Ads Hesabı Açılması Ve Dedeman Otel Reklamı Verilmesi

28.05.2021 tarihinde 18:30'da Gmail hesabımla Google Ads hesabı oluşturulmuş, Dedeman Hotels & Resorts adına günlüğü yaklaşık dört yüz TL'den Google reklamı verilmiştir. Tek tek işlem saatleri, otel adına girilen kampanya bilgileri, anahtar kelimeleri elimde. Mailime nasıl giriş yaptılar bilmiyorum ...

Adımla Google Ads Hesabı Açılması Ve Dedeman Otel Reklamı Verilmesi
Adımla Google Ads Hesabı Açılması Ve Dedeman Otel Reklamı Verilmesi
profile
  • 67görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:57

Dedeman Hotels Güvenlik Personeli Sorunu

Biz daha önce çok gelip konaklayan ve restoranını kullanan biriyiz bugün üzücü bir olay yaşadık Migros AVM geldik aracımızı dedeman otoparka çektik sonra bayan güvenlik geldi aracı kaldırmamız söyledi kaldırdık sonra aracı ileri çektik yine geldi 2 dakika dursun hemen bir şey alıp çıkacağımızı söyle...

profile
  • 170görüntüleme
  • 25 Nisan 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Otelde Fazla Ücret Alınması Ve Yemek Bayatlığı

Merhaba! Biz Trabzon Park Dedeman Otelde 2 günlük konaklama ödemesi yaptık 2 gece kalıp ikinci gün acil taziyemizin çıkması sebebiyle otelden ayrılmak istedik. Mecburiyetten otel bize 2 gece ödeme yaptık. Bir gece kaldık. İkinci gece kalamadık bize herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu kötü bir şe...

profile
  • 359görüntüleme
  • 27 Şubat 15:36

Dedeman Hotels Dedeman İstanbul Bir Daha Asla!

Dedeman İstanbul otelde iş gereği 2 gece konaklamam gerekti, Türkiye'nin dört bir yanında bir çok otelde kaldım bu tarz bir sistemle karşılaşmadım, cüzdanınız yanınızda olmak zorundaymış ve her an kaçacakmış muamelesi görüyorsunuz odaya yemek yiyip yazdıramıyorsunuz. Kahvaltıya indim çıkarken kapıda...

profile
  • 522görüntüleme
  • 11 Şubat 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erzurum Dedeman Ski &lodge İşletme Sorunu

07/02/2021 - 10/02/2021 tarihleri arasında Erzurum'da bulunan Dedeman Ski & lodge otelde kaldık. Artı yönlerinden çok eksi yönleri çok fazlaydı. Normalde başka bir otelde kalacaktık,   fakat anlaşması olan turda Covid'den dolayı hakkı saklı durumumuz olduğundan bu oteli seçmek durumunda kaldık. Hem ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 31 Ocak 10:55

Dedeman Hotels Kötü Personel

Çalışan kötü personeller dedeman otele sürülmüş büyük lekedir. Annemle birlikte gitmiş olduğum tatilde o kadar kötü hizmet gördüm ki, parayla bu şekilde rezil olunuyormuş özellikle restoran kısmı insanları sadece dövmüyorlar, öyle söyleyeyim. Zonguldak dedeman otel bunu hak etmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1117görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:04

Dedeman Hotels Bostancı Defalarca Yazdık Bir Çözüm Yok

Nikah günü hazırlanabilmek için Bostancı Dedeman'a rezervasyon yaptırdık. Nikahtan bir gün önce ablam ile otele yerleştik ancak gece yan odadakilerin gürültüleri yüzünden hiç uyuyamadık. Resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Kötü yalıtım sistemleri yüzünden nikah günümü ve...

profile
  • 480görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:50

Dedeman Hotels'in Değişen Fiyat Politikası

İçinde bulunduğum sektörde sürekli seyahat halinde olduğum için 2-3 yıldır gittiğim bölgelerde bu otellerde konaklıyorum, yoğun konakladığım Trabzon Park Dedeman Hotels'te değişen fiyat politikalarından artık usanmış durumdayım 1 yıl içerisinde inanın toplamda 3-4 kez fiyat değiştirdiler, sebebini s...

profile
  • 491görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:57

Tokat Dedeman Hotels Buz Gibi Otel!

Otele daha girerken bu otelde müşteri memnuniyeti sıfır diyorsunuz kaçarsınız diye ücreti pesin alıyorlar. Odaya girdim oda buz gibi ama dereceye bakıyorsun bozuk 24 derece yazıyor;teknisyen geldi baktı aşağıdan kapalı dedi gitti aşağıdan açtı klimayı 1-2 saat sonra ancak ısındı oda yattım uyudum. G...

profile
  • 1196görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 10:34

Bostancı dedeman Hotels Felaket Hizmet!

Dedeman Bostancı’ya vardığımızda kapıda bizi vale karşıladı. Otelin yeni hizmeti sanırım vale karşılıyor ve ilk sorun ile karşılaştık; vale hemen 35 TL verin, biz park edelim yoksa siz aşağıya kendiniz park edin dedi. Hemen ayak üstü para istiyorlardı ve çok ilginç gelmişti bize. Ayrıca sanırım otel...

profile
  • 564görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 18:09

Dedeman Hotels Konya Memnuniyetsizliği

Konya'da hafta sonumuz daha iyi geçsin diye havuz, sauna, hamamdan faydalanırız diyerek Dedeman Otel Konya'dan ETS aracılığı ile rezervasyon yapıştım, gel gör ki otelin islak alanlarını, havuz, sauna, hamam kullanmak istediğimde pandemi yasakları nedeniyle aksam saat 19 a kadar hizmet verdiklerini s...

profile
  • 6384görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 23:27

Dedeman Hotels Masör Deneyimsiz Hijyen Sıfır

Bel ve boyun ağrılarım için Konya dedeman otelini aradım. SPA dan randevu aldım ve özellikle fizyoterapist kadar deneyim sahibi masör çalışan var mı diye sordum. Evet var kesinlikle gelin dediler ve tabi gittim ağrılarımdan dolayı kafamı bile kaldıramıyordum neyse masaja girdim. Daha önce de defalar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 589görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:03

Dedeman Hotels Resepsiyon Dolu Oda Verdi

Giriş yaptığımız gece saat 3-4 arası resepsiyondaki adam bize oda giriş kartımızı verdi. Biz odanın bulunduğu kata çıktık ve odaya girdik doğru olduğunu ikimizde onay verdik kart numarası ile oda numarası aynı odamıza giriş yaptığımız esnada odanın dolu olduğunu gördük.  Şimdi size soruyorum bu çok...

Dedeman Hotels Resepsiyon Dolu Oda Verdi
Dedeman Hotels Resepsiyon Dolu Oda Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 20:40

Dedeman Hotels Yemek Lezzeti Sıfır

Konya Dedeman otelde 2 arkadaş kalıyoruz. 22.11.2020 tarihinde giriş yaptık fakat odaya yemek istedik ama istediğimize pişman olduk. Hem yemek buz gibi geldi hem de lezzet sıfır. Daha özenli bir şekilde yapılmasını beklerdim Dedeman gibi bir otelden.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 803görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Park Dedeman Trabzon Temiz Değil Ve Isıtması Çalışmıyordu

24-25 Ekim arasında Park Dedeman 410 numaralı odada kaldım. Rezervasyon kodu: 14794GF14521 Öncelikle odanın ortasında bulunan yuvarlak sehpanın üzeri dökülen içecek ve bardak lekeleri ile doluydu. Yatak başlığının üst kısmı bir karış tozdu. Geç vakit girdiğimiz için ve yorgun olduğumuz için kendim t...

profile
  • 764görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 16:10

Dedeman Hotels Çalışanın Saygısız Tavırları

Ekim ayı içerisinde Dedeman Hotel Bostancı Convention Center'da konakladık. Maalesef hayal kırıklığı. Akşam 20:30da otele giriş yaptık, diğer sabah 6:00da ayrılacağımız için sınırlı saatlerimizi zaten bir doğum günü kutlaması için geldiğimiz otelde restoran katına çıkarak en iyi şekilde değerlendirm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 398görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 14:35

Dedeman Hotels Yapılan İşin Bedelinin Ödenmemesi

01 kasım 2019 ve 02 kasım 2019 tarihlerinde yaptığım işin bedelini hala alamadım. Yaklaşık bir yıldır en az 10 kez gitmeme rağmen yok pandemiden dolayı yok ilgili kişi izinli deyip hep oyaladılar. Kendi sitelerine yazmama rağmen dönüş yapmadılar. Oysa en kısa sürede dönüş yapılacak dediler. Ama iki ...

profile
  • 555görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dedeman Hotels Geri Ücret Ödeme

25.08.2020 tarihinde 3 kişi konakladığımız Dedeman İstanbul otelde ödemeyi peşin aldılar. 1 kişinin erken ayrılması sonucu geri ödemeleri gereken 1 gecelik oda ücretini 20 gündür geri ödemediler. Otelden ayrılırken bütün bilgileri vermiş olmama rağmen tekrar IBAN istediler, gönderdim yine bir değişi...

profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“04.09.2020 tarihinde konakladığımız park dedeman Trabzon'da sorunumuz kısa sürede çözülmüş olup daha rahat ve konforlu bir ortam sağlanmıştır. Kat müdürü Elif hanım ve iznini yarıda bırakıp otele gelen ve ilgilenen samimi muhabbetinden dolayı Otel müdürü Fatih Dumanoğlu na teşekkür ediyorum”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dedeman Hotels bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Dedeman Hotels henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.