Nh Collection Dubai The Palm Bizden 225 Euro Kesinti Yapıldı

Nh Collection Palm Dubai otelinde 20 Nisan girişli, 4 gece 5 gün konaklama için bir acente üzerinden rezervasyon yaptırdık. Ancak bölgede yaşanan savaş ve can güvenliği endişesi sebebiyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. İptali, otele giriş tarihinden yaklaşık 50 gün önce gerçekleştirmemize rağmen bizden 225 euro kesinti yapıldı.

Biz otele hiç giriş yapmadık, hiçbir hizmetten faydalanmadık ve iptal gerekçemiz tamamen olağanüstü bir durum olan savaş ve can güvenliği sorunu iken, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Acente, bu kesintinin otel tarafından yapıldığını belirtti ve iptal ettiğimiz için bu tutarın alınacağını söyledi.

Kullanmadığımız bir konaklama için, üstelik çok uzun bir süre öncesinden ve zorunlu sebeplerle iptal etmişken 225 euro tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 225 euronun hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.