to read complaints and reviews, or file yours. 
Nh Collection Palm Dubai otelinde 20 Nisan girişli, 4 gece 5 gün konaklama için bir acente üzerinden rezervasyon yaptırdık. Ancak bölgede yaşanan savaş ve can güvenliği endişesi sebebiyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. İptali, otele giriş tarihinden yaklaşık 50 gün önce gerçekleştirmemize rağmen bizden 225 euro kesinti yapıldı.
Biz otele hiç giriş yapmadık, hiçbir hizmetten faydalanmadık ve iptal gerekçemiz tamamen olağanüstü bir durum olan savaş ve can güvenliği sorunu iken, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Acente, bu kesintinin otel tarafından yapıldığını belirtti ve iptal ettiğimiz için bu tutarın alınacağını söyledi.
Kullanmadığımız bir konaklama için, üstelik çok uzun bir süre öncesinden ve zorunlu sebeplerle iptal etmişken 225 euro tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 225 euronun hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Musa K***** adına Hedef Resort Beach Alanya oteline giriş yaptım ve 08.09.2025 tarihine kadar konaklamayı planlıyordum. Otele giriş yaptıktan hemen sonra her yerde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım; asansörden mutfağa kadar her yer kir ve pislik içindeydi. Yemeklerde ise ç...
14.08.2025 tarihinde Palmira Hotel’e, otelin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yaptım (Rezervasyon No: 3846, isim: A****** I***). Otele, internet sitesindeki fotoğraflara ve bilgilere güvenerek geldik. Ancak otele vardığımızda, fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldu...
25-27 Nisan tarihleri için Kadıköy The Gate Downtown otelden 20 nisanda yer ayırttım. Ödemeyi otele giriş gününe kadar yapmam gerektiği söylendi. 22 Nisan tarihinde arandım ve tarafıma mesaj gönderildi ödene yapmam için giriş gününe kadar beklenmeden. Havale ile ödememi yaptım. 23 Nisan tarihinde me...
22 Ağustos 2025 tarihinde Martı Resort Hotel’den standart deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırıp toplam 28.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün otelden arandım ve bana, rezervasyonumun 19-21 Eylül tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen sadece 3 gün konaklayabileceğim, başka bir ote...
Novotel Varşova Center isimli iş yeri, bilgim ve onayım olmadan 30.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 185.29 USD (yaklaşık 668 pln) tutarında bir işlem gerçekleştirmiştir. Daha önce bu otelde hiç konaklamadım ve herhangi bir rezervasyon onayı vermedim. Ayrıca, bu tutarın dışında kartımdan birden fazl...
Yorumlar