orijinal

Velisse’nin kendi internet sitesinden 1614 numaralı siparişimle biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki bluz aldım. Ürünleri teslim aldığım gün hiç kullanmadan, orijinal ambalajlarında iade etmek istedim ve bu talebimi WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iade edebileceğim söylendi a...

La Roche-Posay’in Trendyol’daki onaylı satıcısından Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kötü bir koku ve sarı renk fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4-5 ay önce, ürünü ilk kez denerken yaşadım ve o günden beri tekrar kullanmadım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2027 olarak görü...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak yer almaktayım. Bir ay önce sattığım altın bileklik ürününün orijinalliğiyle ilgili olarak tarafımdan belge talep edildi. Gerekli belgeleri Trendyol’a iletmeme rağmen, müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime ...

4 Kasım 2025 tarihinde Vesna Giyim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım pantolonu, bedeni olmadığı için 8 Kasım’da iade ettim. Sipariş numaram 10670. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal paketiyle birlikte gönderdim. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün incele...

2020 yılında Gebze Weltew Home’dan aldığım Nirvana yatak odası takımının gardırop aynası 20 Mayıs 2025 tarihinde kırıldı. Garantisi bitmiş olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, 780 TL servis ücreti ödemem durumunda gelip aynayı alacaklarını ve 1800 TL karşılığında orijinal aynayl...

+1

Yaklaşık 6-7 yıldır DemirDöküm Neva model kombimi her yıl düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla bakım ve kontrol ettiriyorum. 06.11.2025 tarihinde kombimde bir arıza meydana geldi ve yine DemirDöküm’ün yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, kombimde garanti kapsamında olmayan farklı bir apar...

11 Kasım’da Boyner’den “Seç Gelsin” talebiyle aldığım Versace Crystal Noir parfüm (Ürün kodu: HTS 4697096) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren mağazada denediğimle arasında büyük bir fark olduğunu fark ettim. Mağazada sadece bir fıs sıktığımda koku günlerce kal...

Omix Mixbot Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Elektronika firmasından satın aldım (Fatura No: TT02024000001102). Cihazı 2025 Ekim ayında kullanmaya başladım; ancak kısa süre sonra temizlik tamamlanmadan kendini kapatmaya, sık sık çevrimdışı olmaya ve haritalandırma işlemini yarıda bırakma...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı (fatura no: nep2025003249532) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, bu ay ilk kez giymeye başladım ve toplamda sadece üç kez giydim. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı hem a...

16.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Konum Shop adlı satıcıdan Nike Air Max 270 Ah6789-001 model, 39 numara günlük spor ayakkabı satın aldım ve 19.11.2025'te kargomu teslim aldım. Ancak gönderilen ürünün orijinal olmadığını, sahte bir ayakkabı olduğunu fark ettim. Satıcı, Nike markasının adını kul...

18 Kasım’da Kanyon AVM Sephora mağazasından Gucci Flora Gorgeous Gardenia Refill ürünü satın aldım. Mağaza çalışanı, mevcut şişemi doldurabileceğimi belirterek ürünü önerdi ve bu şekilde yönlendirdi. Eve geldiğimde refill’in şişeme kesinlikle uymadığını fark ettim. 19 Kasım’da tekrar mağazaya gidip ...

14 ay önce Pointspor mağazası üzerinden Trendyol aracılığıyla Skechers d Lites model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen alt tabanında açılma meydana geldi. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası hem Point Spor hem de Trendyol müşt...

Yaklaşık iki hafta önce WhatsApp üzerinden aem Aydınlatma'dan LED aplik ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün yanında gönderilen şarj aleti de firmanın kendi gönderdiği orijinal parçaydı. Sorunu fark eder etmez fir...

11 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim ve sonrasında WhatsApp grubuna dahil edildiğim Two Sigma yatırım platformu sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Platforma toplam 20.000 TL yatırım yaptım ve hisse alım-satım işlemleriyle bakiyem 60.726 TL'ye yükseldi. Platform temsilcis...

Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...

Bursa Carrefour SA Teknosa şubesinden aldığım Preo LL-V8A1 hava soğutucum, yaz aylarında su haznesinden su damlatmaya başladı. 01.11.2025 tarihinde, ürünümün 3 yıl ek garantisi kapsamında onarılması için orijinal kutusu ve belgeleriyle birlikte Bursa Sur Yapı Teknosa şubesine teslim ettim. Sipariş n...

17.11.2025 tarihinde Fashiontayt.com üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet tulum siparişi verdim. Sipariş numaram: 7603089. Ürünler elime ulaştığında, kahverengi tulumda leke olduğunu ve kumaşının görseldekiyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. Ürün hem hatalı hem de görselde...

Muscent’in kendi web sitesinden n258 kodlu oda kokusunu 430 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve sadece ambalajını açtım, henüz kullanmadım. Ancak kokusu kolonya gibi ve baş ağrıtıcı derecede ağır; ayrıca asla kalıcı değil. Ürünün orijinal ve kalıcı bir koku sunmasını beklerken, bu şe...

01.06.2025 tarihinde FLO internet mağazasından 2443129138 numaralı siparişimle Puma Skye Clean beyaz sneaker 36 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra tabanlarında delinme, altında yırtılma ve dikişlerinde kopma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik orijinal ve 3 ...

Djı Flip Combo cihazımı Karacasulu teknik servise gönderdim. Cihazda önemsiz bir kırık olmasına rağmen, teknik servis benim onayım olmadan parça değişimi yapmış. Cihaz bana bugün ulaştı ve değiştirilen parçanın aslında uçuşa engel olmadığını, cihazı o haliyle de kullanabildiğimi fark ettim. Teknik s...

Pazarama üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından Bvlgari Aqva marka bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 297000701. Ürünü İş Bankası güvencesiyle aldım; fakat teslim aldığım anda sahte olduğunu fark ettim. Parfümün kokusu ve yapısı orijinal ürünle ilgisi olmayan şekilde su gibiydi. Bu nedenle ürün...

Pazarama üzerinden Düzey Kozmetik satıcısından Bvlgari Aqva marka bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 297000701. Ürünü İş Bankası güvencesiyle aldım fakat teslim aldığım anda replika olduğunu fark ettim; parfümün kokusu ve yapısı orijinal ürünle alakası olmayan şekilde su gibiydi. Bu nedenle ür...

Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik satıcısından Lolita l marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmasına rağmen çok beklemiş olduğu belliydi; rengi sapsarıydı ve kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Parfümün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu bir hafta ...