to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabı için servis çağırdım. Buz kırma şikayeti ve buzdolabı soğutmama şikayetim vardı. Keciorendeki bir Bosch servisi geldi.
Bir mekanik ve elektronikçi olarak elektronik kartı söktüklerinde kontrol kalemi ile kartın lehimli bacaklarını sanki 12 v gibi hızlı hızlı birbirine kısa devre yaparak kontrol ediyormuş gibi yaptığını gördüm ve ben kart bozuk diyeceksin değil mi demeden o kart bozuk dedi.
Tipik servis muhabbetinize başlık artık hepsi cin üretimi abi bunu bir kez yaptır 10 sene daha devam et korkma dedi. Ama her marka cin üretimiymiş Siemens falanda Alman diye geliyormuş oda cin Mis :)
Kart 16 bin tl ama sana söyle bir guzellik yapayım dedi ve 14000 e düştü. İnternetten baktım 4750 TL'ye kartı buldum sonra o zaman sana 12000 TL dedi.
Sonra sen bırak dediğimde abi sana 10000 dedi.
Neyse orijinal kart takacağım garantili 1 yıl falan dedikten sonra mühürsüz sıradan bir kartın kutuda getirdiği kartı değiştirdi ve gitti.
Dolapta aynı problem devam ediyor buz kırmanın yani sıra hatta altından yoğun şekilde su akıtıyor bir de.
Simdi tekrar bekliyorum servisi talep oluşturduğunu söyledi arkadaş ve şu an saat 21:25. Ve hala gelmesini bekliyorum.
Bence daha her anlamda profesyonel ekipler ile Bosch un bu sureci yönetmesi gerekiyor.
Dolabimin tamir edilmiş olmasını bekliyorum ve ücret ödemek istemiyorum. 10000 TL ödedikten sonra sorun çözülmezse iade talep ediyorum.
Tekrar geldiklerinde sureci izleyip son durumu yazacağım.
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir tekrar eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmı soğutmaya devam ederken, üst kısım soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Son 2 yıl içinde bu sorun 4 kez tekrarlandı ve şu anda yine aynı pro...
Buzdolabımın alt tarafı soğutmuyordu. Servis kontrolünde ana kartın ve motor fanının arızalı olduğu söylendi ve 5000 TL karşılığında değişim yapıldı; fakat arıza devam etti. Tekrar geldiler ve bu sefer kapak siviçinin bozuk olduğunu belirttiler. 1070 TL daha ödedim ancak sorun yine çözülmedi. Defala...
Bu yorumu Bosch marka ürün almayı düşünenler için yazıyorum. Buzdolabı arızası için Bosch servisi çağırdık. Sensör ve sigortada sorun varmış. 2 parça değişti ama gelen arkadaş parçaların uçlarını ters bağladığı için evde 5 saat sonra sigortalar attı. Buz dolabını kapatmadan elektrik gelmedi, elektri...
Bosch marka buzdolabımda meydana gelen arıza için müşteri hizmetlerini aradım ve tüm bilgilerimin teyidi alındıktan sonra yetkili servisi randevusu oluşturuldu. Bu kısmı gayet Profesyoneldi. Ertesi gün servis geldi. Arkadaş elinde tablet ile geldi. Buzdolabının bir sağına bir soluna baktı fişini çek...
Yorumlar