Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Buzdolabı Servisinde Aşırı Ücret Ve Çözülmeyen Soğutmama

Furkan
Furkan
Bosch
14 Nisan 21:59748

Bosch marka buzdolabı için servis çağırdım. Buz kırma şikayeti ve buzdolabı soğutmama şikayetim vardı. Keciorendeki bir Bosch servisi geldi.

Bir mekanik ve elektronikçi olarak elektronik kartı söktüklerinde kontrol kalemi ile kartın lehimli bacaklarını sanki 12 v gibi hızlı hızlı birbirine kısa devre yaparak kontrol ediyormuş gibi yaptığını gördüm ve ben kart bozuk diyeceksin değil mi demeden o kart bozuk dedi.

Tipik servis muhabbetinize başlık artık hepsi cin üretimi abi bunu bir kez yaptır 10 sene daha devam et korkma dedi. Ama her marka cin üretimiymiş Siemens falanda Alman diye geliyormuş oda cin Mis :)

Kart 16 bin tl ama sana söyle bir guzellik yapayım dedi ve 14000 e düştü. İnternetten baktım 4750 TL'ye kartı buldum sonra o zaman sana 12000 TL dedi.
Sonra sen bırak dediğimde abi sana 10000 dedi.

Neyse orijinal kart takacağım garantili 1 yıl falan dedikten sonra mühürsüz sıradan bir kartın kutuda getirdiği kartı değiştirdi ve gitti.

Dolapta aynı problem devam ediyor buz kırmanın yani sıra hatta altından yoğun şekilde su akıtıyor bir de.

Simdi tekrar bekliyorum servisi talep oluşturduğunu söyledi arkadaş ve şu an saat 21:25. Ve hala gelmesini bekliyorum.

Bence daha her anlamda profesyonel ekipler ile Bosch un bu sureci yönetmesi gerekiyor.

Dolabimin tamir edilmiş olmasını bekliyorum ve ücret ödemek istemiyorum. 10000 TL ödedikten sonra sorun çözülmezse iade talep ediyorum.
Tekrar geldiklerinde sureci izleyip son durumu yazacağım.

16 Nisan 11:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

Mustafa
Mustafa
Bosch
10 Aralık 2025 11:543.338

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir tekrar eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Buzluk ...

3 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Servis Kafasına Göre Bakım Aboneliği Başlatmış.

Yavuz
Yavuz
Bosch
15 Şubat 2024 12:502.014

"Merkez Bosch 'tan problem çözüldü."

Bosch Buzdolabı Arızası Giderilmesi Sorunu

İhsan
İhsan
Bosch
21 Mart 2024 14:356.060

Buzdolabımın alt tarafı soğutmuyordu. Servis kontrolünde ana kartın ve motor fanının arızalı olduğu söylendi ve 5000 TL ...

Bosch Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Çiğdem
Çiğdem
Bosch
1 Ağustos 2025 13:153.300

Bu yorumu Bosch marka ürün almayı düşünenler için yazıyorum. Buzdolabı arızası için Bosch servisi çağırdık. Sensör ve si...

1

Bosch Servis Hizmeti: Güven Kaybı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mustafa
Mustafa
Bosch
24 Ekim 2024 18:313.837

Bosch marka buzdolabımda meydana gelen arıza için müşteri hizmetlerini aradım ve tüm bilgilerimin teyidi alındıktan sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Buzdolabı Kronik Arızaları

Bosch BuzdolabıKronik Arızaları

Profil fotoğrafı
Oktay
Bosch Buzdolabı Ses Ve Buz Sorunu

Bosch Buzdolabı SesVe Buz Sorunu

Profil fotoğrafı
Gonca
Bosch KGN5 6AW25N Model Buzdolabı Bozuk

Bosch KGN5 6AW25NModel Buzdolabı Bozuk

Profil fotoğrafı
Umran
Bosch Buzdolabında Kendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Bosch BuzdolabındaKendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Profil fotoğrafı
Yunus
Bosch Benim İçin Bitmiştir!

Bosch Benim İçinBitmiştir!

Profil fotoğrafı
Lütfi
Bosch Buzdolabı LED Ekran Arızası

Bosch Buzdolabı LEDEkran Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri