to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde Instagram’daki kremlin.co adlı sayfadan Shopier üzerinden 3 taksit ile toplam 6.930 TL tutarında 2 adet ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünlerden yalnızca biri gönderildi, diğer ürün hiç elime ulaşmadı. Gelen ürün ise orijinal değil ve iade etmek istediğimde ne fatura ne de resmi bir belge bulunmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Böylece hem gelmeyen ürün hem de orijinal olmayan gönderilen ürün nedeniyle iki ürün üzerinden mağduriyet yaşadım.
Ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden yaptım, sipariş ve ödeme bilgilerime, dekontlarıma ve işlem numaralarına ait tüm kayıtlar elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili yalnızca Instagram’daki ilgili firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu nedenle Shopier ile ayrıca bir talep sürecine girmedim.
Bu süreçte ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ayrıca ürünler için fatura düzenlenmemesi ve gelen ürünün orijinal olmaması sebebiyle maliyeye iki ayrı ihbarda bulundum. Bu şikayeti, özellikle sosyal medya üzerinden alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması ve bu satıcıya karşı dikkatli olmaları için bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Aynı satıcıdan alışveriş yapıp benzer mağduriyet yaşayan ve firma vergi numarası ile diğer bilgilerine ulaşamayan kişiler olursa, bana mesaj yoluyla ulaşmaları halinde elimdeki firma bilgilerini kendileriyle paylaşmaya hazır olduğumu da belirtmek isterim.
26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...
17 Şubat tarihinde kremlin.co (Shopier: kremlin_co) üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önceki alışverişimde firmanın ilettiği kodla ürünü 20 Şubat’ta kargoladım. Ürünün kargoda teslim edildiğine dair takip fişi ve gönderilmeden önceki fotoğrafları eli...
4 Kasım 2025 tarihinde kremlin.co üzerinden Shopier aracılığıyla 7.614,50 TL tutarında, 513967304 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birkaç çift ayakkabı ve bir adet iPhone 14 kılıfı bulunuyordu. Ürünlerim 10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem yanlış hem d...
Shopier altyapısını kullanan kremlin.co, kremlin.co2, kremlin. Outlet1 ve kremlin. Outlet2 hesapları üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3 kolye, 2 küpe ve 1 çift spor ayakkabı sipariş ettim. Ancak ürünler tarafıma eksik ve yanlış şekilde iletilmiştir. Siparişin hemen ardından iptal etmek isteme...
15.11.2023 tarihinde bir Instagram butiği olan @kremlin.co adresinden Shopier aracılığı ile toplamda 4.575₺ tutarında ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Sipariş numaram #298854463. Ürünler Yurtiçi Kargo firması ile 24.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim ürünlerin birçoğu yanlış ...
Yorumlar