Migros Money Uygulamasında Kola Haklarım Yanlışlıkla Kullanılmış Gösteriliyor

Migros Money uygulamasındaki Daha Daha kampanyasından toplam 27 adet 1 litre orijinal tat Coca-Cola kazandım. Bu haklarımdan sadece 10 adetini ben kendim kullandım. Buna rağmen, kalan 17 adet hakkım kimse tarafından kullanılmadığı halde uygulamada “kullanılmış” olarak görünmektedir.

Bugün uygulamayı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de mağazada herhangi bir yetkiliyle görüşme yaptım. Uygulamada veya sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum ve hak kaybı yaşamak istemiyorum.

Kaybolan ya da haksız yere kullanılmış görünen 17 adet 1 litre kola hakkımın hesabıma tekrar tanımlanmasını ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.