orijinal

Kumtel beyaz ankastre setimin ocağındaki küçük gözün açma-kapama düğmesi yaklaşık 4 hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve servis geldi. Ancak, düğmenin tamiri sırasında yanlış veya kalitesiz bir malzeme kullanıldı. Şu anda diğer üç düğmeye göre son yapıl...

17 Ağustos’ta Yalı Spor’un kendi internet sitesinden Nike Metcon 9 model ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 45 numarasıyla değiştirmek istedim. Ürünün iade süresi geçtiği için değişim veya iade işlemiyle ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı sadece denedim, hiç kullanma...

N11 üzerinden Samsung Jet60 VS15A6031R4/TR Şarjlı Mor Dikey Süpürge satın aldım (fatura no: ınt2025000002217). Ürün elime ulaştığı gün denedim ve katalogda belirtilen en az 20 dakika kesintisiz çalışma süresine rağmen, süpürge en fazla 7 dakika çalıştıktan sonra kapanıyor. Ürünün pilinin daha önce u...

Kochler LTA1419 model koşu bandımın kumandasını kaybettim ve orijinal yedek bir kumanda temin etmek istiyorum. Ürünü ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15 ay var. Sipariş veya fatura numarama şu anda ulaşamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdiğim için...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3,5 ay önce So Chic markasına ait bir Gold renkli bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bilekliğim koparak kırıldı. Bunun üzerine ürünü Samsun Yeşilyurt AVM So Chic şubesine götürdüm ve durumu belirttim. Şube tarafından bana yeni bir ürün gönderildi. An...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Loreal Magic Retouch saç beyaz kapatma spreyi satın aldım (#10610732711). Ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde, saçım kuru halde ve önerilen mesafeden sıkarak denedim. Sadece spreyi kullandım, başka bir ürünle karıştırmadım. Ancak ürünü üç kez denememe rağmen hiçbir ...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Maslak Atatürk Oto Sanayi şubenizde ikinci el araç ekspertiz hizmeti aldım. 2019 model, sıfır kilometre aldığım aracımda sadece sağ ön çamurlukta göçük onarımı yaptırmıştım ve başka hiçbir kazası bulunmamaktadır. Ancak ekspertiz raporunda aracım için "ön tampon ve ön ta...

Ergül Mobilya Ağrı şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımım, teslim edildikten sadece bir hafta sonra ayaklarından birinin kısa olması ve sabit durmaması nedeniyle kusurlu çıktı. Sıfır ürün almama rağmen, servis gelip sorunu sadece onarım yaparak çözmeye çalıştı. Üstelik vidalama işlemi, ürünün...

Lovesneakertr üzerinden 82456 numaralı siparişimle Ugg Tazz ve Ugg Funkette modellerini satın aldım. Ürünler 29 Ekim 2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresime teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerin, sitede ve sosyal medya hesaplarında paylaşılan fotoğraflarla hiçbir şekilde ilgisi yok. Fotoğrafla...

Trendyol'da 199948 numaralı mağazamda yaklaşık 4 aydır küçük ev aletleri ve elektronik ürünlerimi satışa açamıyorum. Gerekli olan güncel yıl faturalarımı ve yetki belgemi 2.10.2025 tarihinde yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak “Satıcı panelinizdeki stok ile ilettiğiniz faturadaki stok uyuşmadığı...

28 Ekim tarihinde Adana Mersin Havalimanı’nda Türk Airlines ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, ççs marka valizimin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen görevliye bildirdim, bana sadece bir kart verip “Valizi yaptırıp faturasını atmamı” söyledi. Ancak valizimin tekerlekleri tamamen ...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı BİM şubesinden Polosmart pbs607 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 saat boyunca şarjda tuttum ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için 3 farklı orijinal şarj cihazı ve farklı prizlerle...

19 Nisan 2025’te Karaca mağazasından kredi kartıyla 4.999 TL’ye aldığım Karaca Çaysever Pro çay makinemle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar toplamda dört kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde farklı arızalar (a...

28 Ekim'de Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Lacoste Red 125 ml parfüm satın aldım (sipariş no: 10626012152). Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinal olup olmadığından emin olmak için checkfresh.com üzerinden parti numarasını kontrol ettim ve ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Bu nedenle parfümün ...

28 Ekim’de Facebook ve WhatsApp üzerinden Laz Adam Sür adlı satıcıdan annem adına 5 kilo “doğal köy tereyağı” siparişi verdik. 30 Ekim’de ürün elimize ulaştı ancak gönderilen ürün kesinlikle tereyağı değil; margarine benziyor ve içinde başka maddeler de olabilir. Ürünü teslim alırken kapıda nakit ol...

30 Ekim tarihinde satın aldığım Arçelik aspiratör davlumbaz için karbon filtre olmadan ürünün işlevsiz olacağı belirtildiği için Hepsiburada üzerinden orijinal karbon filtre satın aldım. Filtrenin montajı için servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, parçanın orijinal olm...

Orijinal Nargile sitesi üzerinden üzüm şeftali aromalı nargile tütünü sipariş ettim. Siparişim 4 gün içerisinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün bayat ve son derece kötü bir kokuya sahipti, içimi de oldukça kötüydü. Ürünün orijinal ve taze olacağına güvenerek 1250 TL’yi nakit olarak ödedim fakat gelen...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğim ürün, bugün bana iade olarak ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusu dışında başka bir kutuda ve tamamen hasarlı, paramparça şekilde teslim edildi. Bu durumdan dolayı hem müşteri hem de satıcı olarak ben mağdur oldum. Ayrıca kargo kesintisi dahil tüm...

12.09.2025 tarihinde Oppo Reno 5 Lite model telefonumun ekran değişimi için Ovetis Bilişim Teknolojileri’ne başvurdum ve 107008 form numarasıyla işlem yapıldı. Ekran değişimi için toplam 3.200 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak, bana takılan ekranın yan sanayi olduğu ve düzgün çalışmadığı orta...