to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Pen Yedek Ucu Ankara Servisinde Yok
Samsung Galaxy TAB s11 ile birlikte gelen EJ-PX730BWEGWW model s Pen kalem için yaklaşık 1 aydır orijinal yedek uç bulamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni sadece Ankara’daki yetkili servislere yönlendirdiler, ancak görüştüğüm resmi servislerde de bu modele uygun yedek uç stokta bulunmadığını veya temin edemediklerini öğrendim.
Yeni bir üründe, bu kadar temel ve tüketilebilir bir parçanın bu şekilde ulaşılamaz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Cihazı aktif olarak kullandığım için kalemin yedek ucuna ihtiyaç duyuyorum.
Samsung’dan, EJ-PX730BWEGWW model s Pen için orijinal yedek uçları temin edebileceğim net bir kanal gösterilmesini, mümkünse Ankara içinde yönlendirme yapılmasını veya resmi bir online satış kanalı üzerinden bu yedek uçların satışa sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ali İhsan Özkan [email protected]
Samsung tarafından henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Telefon numarası bekleniyorsa Buradan tel no vermem mümkün değil. Mail üzerinden ulaşılabilir.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ulaşamadık işin bahanesi. Mail adresinden ulaşmanız çok kolay. WhatsApp canlıya bağlandığım zaman bana Ankara servislerinin adres bilgilerini veriyor. Ben zaten o adresleri biliyorum. Aradığım zaman var diyorlar ama gidince yok diyorlar. Bu uç servislerinizde bulunmak zorunda değil mi.
Ekteki en son WhatsApp konuşmam. Yine yardımcı olunmadı
Samsung Galaxy TAB s11'deki EJ-PX730BWEGWW model s Pen kalemi için orijinal yedek uç bulamıyorum. Müşteri hizmetleri beni Ankara yetkili servislere yönlendirdi, ancak stokta uygun uç yok. Mail göndererek iletişime geçtim ama yanıt alamadım ve çözüm sunulmadı.
