to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait Arbutin %2 Hyaluronic Acid ürününü satın aldım (Sipariş No: 10522255433). Ürünü düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir hafta sonra cildimde yoğun sivilcelenme başladı. Ürünü kullanmayı bıraktığımda cildimdeki sivilceler geçti. Ür...
12.10.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasına WWG401104SSA model saatimi tamir için teslim ettim. Saatimin garantisi devam etmesine rağmen, garanti kapsamındaki onarım taleplerim reddedildi. Ayrıca, saatin tamiri için 5.030,00 TL gibi, ürünün orijinal mağaza satış fiyatı olan 4.570,00 TL'den bile yüks...
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trend Time mağazasından Prada pr 08ys 02V5S0 51 model beyaz gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 4859761365). Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Kutu ve ambalajda herhangi bir deformasyon yoktu, ürün orijinal görünüyor ancak gözlük bariz şekilde genişlemiş ve o...
09 Ekim’de Hassa Butik’ten 2 adet alt-üst takım siparişi verdim ve toplamda 2380 TL ödedim. Ürünleri 15 Ekim’de iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile Sakarya adresine gönderdim. Ürünler tamamen kullanılmamış ve orijinal haliyleydi. İade işlemini başlatırken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 ...
05/11/2025 tarihinde Renault 9 aracım için online olarak Delphi marka alt salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 3764802791). Ancak tarafıma Delphi yerine TPS marka alt salıncak gönderildi. Ürünün ücretini ödedim fakat beklediğim orijinal marka gönderilmedi. Firma yetkilisiyle iletişime geçip durumu...
Ortalama bir ay önce Trendyol'dan Dercos marka bir şampuan siparişi verdim. Şampuan elime ulaştığında, ürünün orijinalinden tamamen farklı bir kokuya ve ambalaja sahip olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki yıldır belirli aralıklarla Trendyol'dan bu ürünü sipariş eden bir müşteriyim. Ürün iadesiyle ilgil...
Weigo marka katlanır bebek beşiğini orijinal kolisinde, sağlam ve özenli bir şekilde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderimden önce paketlenmiş halinin fotoğraflarını da alıcıya ilettim. Ancak ürün, alıcıya ulaştığında kolisi delinmiş ve beşiğin ayağı kırılmış şekilde teslim edilmiş. Ürünün kargo...
17/06/2025 tarihinde Düzce Honda Ensar şubesinden 2025 model Forza 250 motosikletin çantasız versiyonunu 325.500 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında fiyat ve çanta seçenekleriyle ilgili bilgilendirildim. Ancak kısa bir süre sonra aynı şube, çantalı Forza 250 modelini 315.000 TL’ye satmaya başlad...
22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden aldığım Louis Vuitton çantayı, Sürat Kargo (takip no: 792*****230251) ile iade ettim. Siparişim sp01631974832 numaralıydı. Ürün, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Aradan 9 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen 25.000 TL tuta...
14 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesinden Stanley 1.18 litre pipetli ürün için 2.150 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaparak 31.406 numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ...
Karaca’dan satın aldığım New Mani çaydanlık takımı (large) ürünü, demliğinden çay dökerken sıvı sızdırıyordu. Bu nedenle ürünü orijinal faturasıyla birlikte garantiye gönderdim. Ancak, iki kez gönderdiğim halde “doğru fatura ile gönderin” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. ...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14.26’da, Watsons uygulaması üzerinden Vodafone kuponu ve uygulama indirimi kullanarak verdiğim 0306373610 numaralı siparişim teknik bir sorun nedeniyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişimin adrese teslim edilmesini bekliyordum. İptal sonrası hesabıma ödeme yapıla...
"2 iş günü içerisinde ücret tarafıma iade edilecek. Artık satıcıyla çalışmıyor olmalarına rağmen, ücreti geri yatıracaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum🙏🏼"
Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2 ay önce yaşadığım bir hasar sonrası aracım Muğla Marmaris’te bulunan Aydın kardeşler servisine teslim edildi. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen onarım işlemi hala tamamlanmadı ve aracım serviste beklemeye devam edi...
01.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Mudo mağazasından 1263043002 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek için 04.11.2025 tarihinde Gebze Center şubesine başvurdum. Ürün etiketi üzerinde ve orijinal ambalajındaydı. Ancak Gebze Center şubesi, İş Bankası kartımla ...
Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz şubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy...
"Bu şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra kendileri bana ulaştı. Bu süre zarfında Shopier'e mail atmıştım. İade talebi oluşturdum. İade kodumu oluşturdular. Doğru olan ürünü göndermeyecek misiniz? Diye sorduğum zaman ''efendim galiba kalmamış o üründen eşim kargolamış, isterseniz ürünü gönderin para iadesi yapalım'' dediler. Shopier sayfalarına baktığımda sipariş verdiğim ürünün sipariş verdiğim bedeni hala satıştaydı. İade kodu ile gönderim yapabilirsiniz dediler. En azından yanlış ürün gönderebileceğine iletişime geçilip stoğumuz kalmadı maalesef gibi bir bilgilendirme ile iade yapılabilir. Süreci uzatmaya gerek yok. Süreç biraz yorucu. Paranızın iadesini alabilmek için biraz uğraşmanız gerekiyor açıkçası. Kötü bir gün geçirmiş olabilirler insanlık hali. Ama kimsede parayı kolay kazanmıyor açıkçası tabii ki paramızın peşine düşeceğiz. Bu süreç sonrası iade ettim kargoyu, bekledim, banka süreci vs derken Shopier tarafından iadem hesabıma 8-10 gün sonra geldi. Yine de teşekkür ederim kendilerine en azından iadeyi onayladılar. İadeyi onayladıkları için teşekkürler."
03 Kasım’da Instagram üzerinden bir satıcıdan 4 adet orijinal ve faturalı parfüm siparişi verdim. Ürünler 05 Kasım’da Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 700 TL karşılığında teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ürünlerden biri yanlış gönderilmiş ve bu ürünün kapağı kapanmıyor, ayrıca su ve ...
25.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından 1171541 kodlu, siyah renkli, 40 numara ugg marka ayakkabıyı 13.999,90 TL ödeyerek Visa kartımla satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, dil kısmında yer alan fazla malzeme ve dikiş hatası nedeniyle ayağımda ciddi rahatsızlık oluştu. Bu neden...
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2.972 TL tutarında bir damatlık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dar geldiği için iade etmek istedim ve Trendyol Express aracılığıyla, Hatay Arsuz’daki evimden alınarak satıcıya gönderildi. İade işlemi için gerekli kodu oluşturarak ürünü eksiksiz ve orijin...
Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden 1978 TL ödeyerek Labubu adlı ürünü satın aldım ve bugün Kırıkkale'de teslim aldım. Ürünün orijinal olmadığını; kalite, oran, kutu, renk, ambalaj ve içerik gibi birçok farktan anladım. Ayrıca faturam da gönderilmedi. Ürünün orijinal olmadığını belirterek ...
25.09.2025 tarihinde Seiko Velatura model saatimi Mal Of Antalya şubesine polisaj ve pil değişimi için bıraktım. Bu işlem için 3.000,00 TL ödeme yaptım. Saatimi teslim almaya gittiğimde saniyesinin çalışmadığını fark ettim. Mağaza yetkilileri, saatin su aldığını ve kurma kolu contalarının değişmesi ...
Amazon üzerinden 30.10.2025 tarihinde sipariş ettiğim "Neutrogena Norveç Formülü Besleyici Bakım Kremi 300 ml" ürününü, gelen ürün ile görselin farklı olması nedeniyle, hiç açmadan ve orijinal haliyle iade ettim. Sipariş numaram: 171-1988863-8978706’dır. Aynı siparişte iki ürün iade ettim; ancak ya...
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Meleşoğlu 4HP benzinli çapa makinesi (sipariş no: 9971613517) satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra şanzıman contasından yağ kaçırma arızası oluştu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden garanti kapsamında değişim/onarım talebi oluşturdum ve bana A...
orijinal