to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Ürün QR Kodu Yanlış Sayfaya Yönlendiriyor Ve Orijinallik Şüphesi Oluşturuyor
Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ambalaj, koku, doku ve renk açısından gözüme batan bir farklılık yok ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda beni Bioderma ile ilgili bir sayfaya değil, Google üzerinden Eshot otobüsleri ile ilgili farklı arama başlıklarına yönlendiriyor.
Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım ve güvenle kullanamıyorum. Ürünün üzerindeki QR kodun böyle alakasız sonuçlara götürmesi bana güven vermediği için, ürünün orijinal olup olmadığının marka tarafından net olarak doğrulanmasını talep ediyorum. Eğer ürün sahte veya yetkisiz bir ürün ise ücret iadesi ya da uygun şekilde iade/değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu tereddüdün giderilmesi ve ürünün gerçeklik kontrolünün açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
