Bioderma Ürün QR Kodu Yanlış Sayfaya Yönlendiriyor Ve Orijinallik Şüphesi Oluşturuyor

Duygu

14 Nisan 19:15

Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ambalaj, koku, doku ve renk açısından gözüme batan bir farklılık yok ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda beni Bioderma ile ilgili bir sayfaya değil, Google üzerinden Eshot otobüsleri ile ilgili farklı arama başlıklarına yönlendiriyor.

Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım ve güvenle kullanamıyorum. Ürünün üzerindeki QR kodun böyle alakasız sonuçlara götürmesi bana güven vermediği için, ürünün orijinal olup olmadığının marka tarafından net olarak doğrulanmasını talep ediyorum. Eğer ürün sahte veya yetkisiz bir ürün ise ücret iadesi ya da uygun şekilde iade/değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu tereddüdün giderilmesi ve ürünün gerçeklik kontrolünün açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.

bioderma-urun-qr-kodu-yanlis-sayfaya-yonlendiriyor-ve-orijinallik-suphesi-olusturuyor-2.jpg

bioderma-urun-qr-kodu-yanlis-sayfaya-yonlendiriyor-ve-orijinallik-suphesi-olusturuyor-1.jpg

Bioderma

15 Nisan 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fairy sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bioderma Ürünlerinin Orijinalliğinden Şüpheliyim, Güvenim Sarsıldı

Fairy

Bioderma

11 Kasım 2025 14:58

1.525

Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri satıcısından Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ve Bioderma Spot güneş kremi satın aldım (Sipariş No: #10676619290). Ürünler elime bugün ulaştı. Ürünlerin kokusu ve yapısı, daha önce yıllardır kullandığım Bioderma ürünlerinden tamamen farklıydı. Her iki ...

aldigim-bioderma-urunlerinin-orijinalliginden-supheliyim-guvenim-sarsildi-1.jpg

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jelinde Cilt Sorunu Ve Orijinallik Şüphesi

Nisa

Bioderma

18 Ocak 10:04

1.201

Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün 20 Aralık tarihinde elime geçti ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Normalde Bioderma ürünlerini severek kullanmama rağmen, bu ürünü kullandığımdan beri yüzümde normalde olmadığı kadar çok say...

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jelinin QR Kodu Doğrulama Sayfasına Yönlendirmiyor

Beyzanur

Bioderma

27 Mart 18:55

221

Bioderma markasına ait Sensibio mavi yüz yıkama jelini Dolap uygulaması üzerinden dün satın aldım. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Karekodun herhangi bir doğrulama sayfasına yönlendirmemes...

Bioderma Orijinal Ürün Mü?

Emine

Bioderma

14 Mayıs 2024 16:47

1.836

Merhaba, internet sitesinden Bioderma markasına ait bir yüz temizleme jeli satın aldım ancak ürünün orijinal olup olmadığını anlayamıyorum. QR kodunu okuttuğumda herhangi bir sonuç alamıyorum. Lot kodunu yazıp arattığımda ise 'bulunamadı' uyarısıyla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili bilgi almak istiyo...

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü