Kutu Olmadan Gelen La Roche Posay Cicaplast Ürünün Orijinalliği Şüphede

Trendyol üzerinden La Roche Posay mağazasından, Cosmolog satıcısı aracılığıyla La Roche Posay Cicaplast Baume b5 onarıcı ve yatıştırıcı yüz ve vücut bakım kremi 100 ml ürününü satın aldım. Sipariş numaram 11133479250 ve ürün bugün elime ulaştı.

Ürün bana herhangi bir kutusu olmadan, yalnızca tüp halinde kargolandı. Daha önce bu markayı ve ürünü kutulu olarak gördüğüm için, kutusuz gelmesi bende ürünün orijinal olup olmadığına dair bir şüphe oluşturdu. İçeriği cildime uygulamadan önce, sağlığım açısından tereddüt yaşıyorum.

Trendyol’un ve ilgili satıcının, sipariş numaram üzerinden bu ürünün tedarik ve gönderim sürecini inceleyerek orijinallik kontrolünü net ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Eğer ürün orijinal değilse ya da standartlara uygun gönderim yapılmadıysa, buna göre gerekli işlemlerin (gerekirse iade/değişim vb.) başlatılmasını istiyorum.