İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilebilirlik
- Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefon ve canlı destek kanalları üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.


















