Mango’da Yanlış Mağaza Seçimi Nedeniyle İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
29.08.2026 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim ve teslimat noktası ol...arak Kozyatağı City’s yerine yanlışlıkla Nişantaşı City’s mağazasını seçtiğ
29.08.2026 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim ve teslimat noktası ol...arak Kozyatağı City’s yerine yanlışlıkla Nişantaşı City’s mağazasını seçtiğ
2023 yılında Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık iki buçuk yıldır son dere...ce özenli ve temiz bir şekilde kullandım. Buna rağmen Ağustos 2026 itibarıyla süpürgede bir arıza ortaya çıktı. Cihazdaki üç temizleme modundan en güçlüsü olan boost modunda çalışt
Gaziantep Prime Mall In Street mağazasından online sipariş olarak aldığım pantolonu iade için kargo ile gönderdim. İadem...in onaylandığı ve iade çeki tanımlandığı söylendi, daha sonra bu çeki bloke ettirmek istediğimde ise sistemde görünmediği ifade edildi. Yaklaşık iki gün sonra ise sistemde göründü
20 Ekim 2026 tarihinde Yünevim üzerinden online olarak 60172 numaralı çift kişilik yatak seti siparişimi verdim. Sipariş...imin faturası kesilmiş olmasına rağmen sistemde yanlış adres yazılmış görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de kargo takip bilgi
"Teşekkürler"
Birgündekargo aracılığıyla Inditex grubuna ait iki adet online siparişim bulunuyor. Biri Stradivarius’a ait 5463********...*****030 takip numaralı gönderim, diğeri ise Zara’dan 471378250589 takip numaralı kargomdur. Kargolarım yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle şubesinde görünmesine rağmen tarafı
Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, 7429*** numaralı abonelik kapsamında tarafıma ait modemi iade et...mem istendi. Ben de modemi 24.08.2026 tarihinde kargoyla gönderdim; kargo takip ve sevk irsaliyesi kayıtlarında modemin Superonline ecm bayisi tarafından 25.08.2026 tarihinde tesli
24 Bottles’ın online mağazasından 24 Eylül tarihinde kızıma bir çocuk suluğu satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir gün bi...le geçmemişken, kızım suluğu yere çok yakın bir mesafeden düşürdü ve bu düşüşten sonra suluk su akıtmaya başladı. Bu durum üzerine hiç vakit kaybetmeden firmayla iletişime geçip ür
"Resul bey ile bugün telefonda görüştük. Yaşadığım memnuniyetsizliği ilettim. Ücret iadem talimatla derhal gerçekleştirilmiş. Kalitenin yolu önlem almaktan geçer, umarım satış sonrası destek & müşteri bilgilendirme süreçlerinizi hızla iyileştirebilirsiniz ve müşterilerinize gönül rahatlığıyla kaygısızca alışveriş deneyimi yaşatırsınız."
22.10.2026 tarihinde saat 07.02 civarında, bilgim, iznim ve onayım olmadan moka united/Zara giyim İstanbul TR açıklaması...yla 7.180,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir onay bildirimi veya doğrulama ko
LCW’nin online mağazasından 2610190900243 numaralı siparişimle bugün teslim aldığım LCW Vision yüksek bel dar paça fit k...adın pantolonda üretim ve kalite kontrol hatası olduğunu fark ettim. Ürünü paketinden çıkarıp denediğimde pantolonun iki paça eninin birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu, ayrı



A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden Samsung A37 model bir telefon satın aldım. 16.10.2026 tarihinde verdiğ...im siparişin 19.10.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo
Deniz Online Akademi tarafından şoförlük eğitimi için arandım ve iş imkanı sağlanacağı, sertifika alacağım söylendi. Anc...ak araştırma yaptığımda anlatıldığı gibi bir iş veya eğitim sürecinin gerçekçi olmadığını, vaat edilenlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. 10 Ekim tarihinde kayıt oldum, ardından h
10.10.2026 tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden #63654 numaralı siparişimle toplam 3.996,00 TL tutarında, 4 a...det t‑shirt satın aldım. Ancak aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerime ne zaman kavuşacağım konusunda net bir bilgi verilmiyor.
DeFacto’nun online mağazasından aldığım ceket ve sweatshirt’ü bedenleri uymadığı için 17.10.2026 tarihinde mağazaya gide...rek iade ettim. Toplamda 1.417 TL’lik iade olmaması gerekirken, bankam TEB üzerinden hesabıma sadece 873,32 TL iade geçtiğini gördüm. Aradaki farkın neden iade edilmediğine dair h
Mobiclub isimli dijital servise isteğim ve bilgim dışında abone edildiğimi fark ettim. Herhangi bir onay kodu girmediğim... ve bu hizmete bilerek üye olmadığım halde, kısa süre önce Türk Telekom faturama 319 TL tutarında Mobiclub ücreti yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom Online İşlemler ekranında Mob
10 Ekim 2026 tarihinde Media Markt online platformu üzerinden, satıcısı EPA Elektronik olan Altus alkm 1054 a sınıfı 10 ...kg kurutma makinesini 332340076 sipariş numarası ile 21.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade talebim doğrultusunda 15 Ekim 2026 tarihinde kargo yoluyla satıcı firmaya geri gönder
"Değerli otobid ekibi hızlı ve harika çözüm önerileriyle mest ettiler. Böyle markaları değerli kılan personel yaklaşımlarıdır. Teşekkürler."
Otobid’in Küçükyalı şubesinden internet üzerinden randevu almaya çalışıyoru...m ancak sistem bir türlü ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir uyarı mesajı alm
GS Store online üzerinden 1 ay bile olmadan önce çocuklarım için Galatasaray forması satın aldım. Formayı ilk kez giydik...lerinde ürünlerin kalitesinde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Bir formanın üzerinde etiket izi kaldı ve yıkamaya rağmen bu iz hiçbir şekilde çıkmadı. Diğer formada ise Türk bayrağı


Bugün gerçekleştirdiğim bir online alışveriş sırasında, ödeme aşamasında kart bilgilerimin iyzico üzerinden daha önce ka...ydedilmiş gibi karşıma çıkmasıyla bu durumu fark ettim. iyzico’ya açık bir onay vermediğim ve sisteme üye olmadığım halde kart bilgilerimin telefon numaramla eşleştirilmiş şekilde
"Müşteri hizmetlerindeki Alper Bey'e ayrıca teşekkür ederim"
Makewell accesories adlı Instagram sayfasından kızım için küpe ve yüzük siparişi verdim. Cuma günü online ödeme ile 550 ...TL ödedim ancak o günden beri ne siparişim geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sayfanın paylaştığı telefon numaralarını aradığımda numaraların ku
14.10.2026 tarihinde LCW Online üzerinden aldığım 7 ürünü, hiçbirinde hasar veya eksik olmadan kapıdan iade seçeneğiyle ...kuryeye teslim ettim. Buna rağmen sistemde 6 ürün için “Paketten Çıkmayan Ürün” denilerek iadem reddedildi, sadece 1 ürünün iadesi kabul edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa
22.10.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan saat 09.50 Pegasus uçuşum için y...aşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş önce rötar yaptı ve saatin 11.25’e alındığı bilgisi verildi. Saat 10.30 civarında havalimanında bilet işlemleri için sıraya girdik v