Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Triko Mısırlı Logo

Triko Mısırlı

Triko Mısırlı Logo
Triko Mısırlı

AiVarile Marka Karnesi

Triko Mısırlı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade süreçlerindeki aksamalar öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin 3-4 hafta boyunca yatırılmadığı belirtiliyor. %18'lik dilimde iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %80'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%75) izleniyor.

%80
Yanıt Oranı (24/30)
33/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
53saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%75
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Aysenur

    İade hesabıma hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkürler

  • Onur

    Şikayetim kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.

  • Hatice

    Etek Mısırlı tarafından tadilata gönderilmiş ve hatalar düzeltilerek tarafıma teslim edilmiştir.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Sürüncemede kalan iadeler: 6 şikayette iade onayının 3-4 hafta geciktiği, 'sistem hatası' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 4 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin bir ay geçmesine rağmen karta yatırılmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Eksiklikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 5 şikayette telefon, mesaj ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ve telefonların açılmadığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette ürünlerin 'kullanılmış' olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı bildiriliyor.
  • Reddedilen değişim talepleri: 3 şikayette tüylenme şikayetlerinin reddedildiği veya ek ücret talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Triko Mısırlı’da Ödeme Alındıktan Sonra Sipariş Durumu Bildirimi Yok

22

"Resul bey ile bugün telefonda görüştük. Yaşadığım memnuniyetsizliği ilettim. Ücret iadem talimatla derhal gerçekleştirilmiş. Kalitenin yolu önlem almaktan geçer, umarım satış sonrası destek & müşteri bilgilendirme süreçlerinizi hızla iyileştirebilirsiniz ve müşterilerinize gönül rahatlığıyla kaygısızca alışveriş deneyimi yaşatırsınız."

Çözüldü
15
Gülfer şikayetini yayından kaldırdı

Mısırlı 1927 Sonradan Belirtilen İade Kuralı Yüzünden Mağdur Oldum

41

Mısırlı a Legacy Of Knitwear markasının internet sitesinden 17.07.2026 tarihinde multicolor renk yansımalı barok küpe sa...

Çözüldü
2

"Teşekkür."

Hacer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Triko Mısırlı Şikayeti

154

"Etek Mısırlı tarafından tadilata gönderilmiş ve hatalar düzeltilerek tarafıma teslim edilmiştir."

Triko Mısırlı Şikayeti
Triko Mısırlı Şikayeti
Triko Mısırlı Şikayeti
Triko Mısırlı Şikayeti

Renk Değişiminde Açıklama Olmadan Haksız Fiyat Farkı Talebi

148

01.05.2026 tarihinde Mısırlı Triko 1951 Emaar AVM şubesinden Anneler Günü hediyesi olarak Casey eşarp 90X90 (model: 25-2...

Kullanılmadı Ama Kullanılmış Sayılan Hırka İadesi Reddedildi

147

Mısırlı Triko 1951 firmasının kendi internet sitesinden 06 Mayıs 2026 tarihinde m19517527 numaralı siparişimle bir hırka...

İade Ve Beden Değişim Talebime Cevap Gelmiyor

167

Mısırlı1951 online sitesinden 30 Mart tarihinde ekru çiçek işlemeli kadın hırka ve acı kahverengi pileli kloş midi etek ...

Öne ÇıkanKonular

Triko Mısırlı Teslim Edilemeyen Sipariş, Uzun Gecikme Ve Özür Eksikliği

288

1 Mart tarihinde Triko Mısırlı’dan 46 beden, 5.976 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün ilk gönderimde elime ulaştı...

Boyut Bilgisi Olmadan Küçük Eşarp, İade Butonu Çalışmıyor

202

"Herkese merhaba. E devlet TÜBİS üzerinden başvuru oluşturdum. Marka geri dönüş için kargo kodu verdi. Ürün iadesi yapıldı. Tarafıma ücret ödendi."

İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Sorunu

284

Mısırlı Triko’nun online mağazasından 06.03.2026 tarihinde siyah‑beyaz geometrik desenli pileli etek ve ekru pileli uzun...

Mısırlı Triko Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

323

Mısırlı Triko’nun internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir hırka satın aldım, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı....

Mısırlı Triko Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

Yoğun Saatlerde Personel Eksikliği Ve Dağınık Mağaza Düzeni

296

14.03.2026 tarihinde Mısırlı Triko Beylerbeyi şubenizi ziyaret ettiğimde mağazada yalnızca tek bir çalışan olduğunu görd...

Mısırlı Triko Ürün İadesinde Cevap Yok Ve Ücret Geri Ödenmedi

247

Mısırlı Triko’nun internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir hırka satın aldım. Gelen ürün sitede göründüğü gibi değil...

İade Sürecinde Bilgilendirme Yok Ve Ücret İadesi Yapılmadı

285

Triko Mısırlı’nın web sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde oluşturduğum m19515573 numaralı siparişimde yer alan gri ren...

İade Sürecinin Uzun İnceleme Aşaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

214

Mısırlı’nın online alışveriş sitesinden m19514870 numaralı siparişimle aldığım kazağın bedeni büyük geldiği için, ürünü ...

Kredi Kartı İadesi Bir Ay Boyunca Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

319

"Şikayetim sonrasında firma hızlı şekilde dönüş yaparak iade sürecini tamamladı. Sorun çözülmüştür, teşekkür ederim."

Triko Mısırlı Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Tarafıma Gönderilmedi

461

31 Aralık tarihinde Mısırlı Tekstil’in online sitesi üzerinden toplam 1.336 TL tutarında, msr4718737845 numaralı sipariş...

Çözüldü

İade Edilen İki Üründen Tek Ödeme Alındı

250

"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."

Triko Mısırlı’dan fuşya bisiklet yaka kadın hırka (Fuşya / m) ve yeşil bisi...

İade Talebinde Üç Hafta Bekleme Ve Cevapsızlık

373

Mısırlı 1951 trikodan bir ekru renkte hırka sipariş ettim. Ürün görsel alakası olmadığı için iade talebi oluşturdum oluş...

İletişim

  • Merkez mahallesi, Fırın Sok. No:45, Şişli, İstanbul, 34384