Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Makewell Logo

Makewell

Makewell Logo
Makewell

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Makewell Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/49)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunum çözüldü

  • Sorunum çözüldü ve siparişim geldi

  • Sorunumu çözdükleri ve zararımı karşıladıkları için teşekkür ediyorum. Ama WhatsApp hatlarını kullanmalarını öneriyorum.


Makewell Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Makewell için son 1 yıl içinde kaydedilen 48 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarının yanıtsız kalması oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp, e-posta ve sosyal medya üzerinden yaptıkları başvuruların karşılıksız kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmediği yönündeki bildirimler (%50,0). Kullanıcılar, yanlış veya eksik ürün gönderimleri sonrası iade taleplerinin karşılanmadığını ve bazı durumlarda hesaplarının engellendiğini ifade ediyor.

Müşteri İletişim ve Destek Süreçlerindeki Kesintiler

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 37 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden iletilen mesajların karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Erişilemeyen destek hatları: 5 şikayette telefon numarasının kullanım dışı olduğu ve destek hatlarına ulaşılamadığı bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 24 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve bilgi paylaşılmadığı aktarılıyor.

Ürün Gönderim Hataları ve Kalite Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette sipariş edilen takıların yerine farklı model veya renklerde ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 4 şikayette sipariş içeriğindeki bazı parçaların eksik teslim edildiği belirtiliyor.
  • Kusurlu ürün bildirimleri: 3 şikayette takıların 'kusurlu' olduğu, taşların düzensiz veya ürünlerin çatlak geldiği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Dolandırıcılık şüphesi: 6 şikayette hesapların engellendiği ve siteye erişimin kapandığı için 'dolandırıcılık şüphesi' dile getiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette iptal onayına rağmen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.
  • Ödeme sonrası iletişim kaybı: 3 şikayette ödeme sonrası tüm iletişim kanallarının kapatılarak satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Makewell Sipariş İptali Sonrası İade Alınamıyor

2

29 Temmuz 2026 tarihinde Makewell.com.tr internet sitesi üzerinden 28502 numaralı sipariş ile toplam 1.692,50 TL tutarın...

Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Sessiz Kalınması

1

Makewell internet sitesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde çocuğum için bir takım satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen...

Makewell Sipariş Kargosu Ve Müşteri İletişim Sorunu

23

Makewell internet sitesi üzerinden 1 Ağustos tarihinde çocuk küpesi ve toka siparişi verdim. Siparişim 28593 numarasıyla...

Siparişim Kargoya Verilmedi Yanıt Yok Acil Gönderim İade Talebi

27

31 Temmuz 2026 tarihinde makewell.com.tr üzerinden 28581 numaralı siparişi oluşturdum ve 419,79 TL ödemesini gerçekleşti...

Sipariş Onayı Ve Kargo Süreci Yok

61

Makewell adlı internet sitesinden bugün bir çift küpe siparişi verdim ancak ne siparişim onaylandı ne de tarafıma herhan...

Siparişim Ulaşmadı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

60

11.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden @makewellaccesorios adlı sayfadan 27785 numaralı siparişle toplam 519,60 TL tut...

Satıcıya Ulaşılamıyor, Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi

45

12.07.2026 tarihinde Makewell internet sitesi üzerinden 27821 numaralı siparişle kızım için “Fiyonk & Kelebek & Tavşan &...

Hazırlanıyor Olarak Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

75

"Sorunum çözüldü ve siparişim geldi"

07.07.2026 tarihinde Makewell internet sitesinden “Fiyonk & Kelebek & Tavşan & Çilek 8'li Sıkıştırmalı Küpe” ürününü 599...

Aynı Gün Kargo Sözü Tutmadı, İade Alınmadı Ve İletişim Cevapsız

86

7 Temmuz tarihinde Makewell.com.tr internet sitesi üzerinden unicorn charmlı bileklik ve sıkıştırmalı küpe siparişi verd...

Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

73

Makewell’in internet sitesi üzerinden 27109 numaralı siparişle satın aldığım charm bileklik, sitedeki görsellerle aynı o...

Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Çocuk Küpesi İçin İade Ve İptal İsteği

93

Makewell.com.tr üzerinden 5 Haziran tarihinde 779,80 TL tutarında çocuk küpesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...

Makewell Kargo Bilgisi Yok Ve Ücret İadesi Talebi

112

Makewell.com.tr üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde 26362 numaralı siparişimi verdim. Çocuk küpesi, kolye ve bileklikten ol...

Ödenen Küpe Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

148

Makewell’den 08.06.2026 tarihinde kredi kartımla 539,70 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, p...

Makewell Accessories Siparişimin Gönderilmemesi Ve 944 TL İade Talebim

103

8 Haziran’da Makewell Accessories’in kendi web sitesi üzerinden çeşitli takı ürünleri için sipariş verdim. Toplam 944 TL...

Ödenen Sıkıştırmalı Küpe Kargoya Verilmedi, Şirketten Yanıt Bekleniyor

67

8 Haziran’da Makewell’den sıkıştırmalı küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 26270. Bu sipariş için kredi kartı ile 599 ...

Kargolanmayan Sipariş İçin İade Talebi

293

Makewell.com.tr sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde çocuk takısı için 24387 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

287

Makewell aksesuarlar internet sitesi üzerinden üç gün önce 4 adet küpe siparişi verdim. Bugün, Kolay Gelsin kargo firmas...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok

244

Sipariş ettiğim ürünler gelmedi yerine başka farklı ürünler geldi, gelen ürünler de çelik mi şüpheli açıkçası. Satıcıya ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok

Makewell Siparişim Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmedi

336

Makewell adlı markanın web sitesi üzerinden cumartesi günü çocuk küpe ve yüzük siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile ...

İletişim