İletişim ve Destek Kanallarında Erişilemezlik
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 38 şikayette WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 6 şikayette telefon numarasının kullanım dışı olduğu ve hiçbir kanaldan dönüş alınmadığı aktarılıyor.




















