Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Makewell Logo

Makewell

Makewell Logo
Makewell

AiVarile Marka Karnesi

Makewell kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 50 şikayette en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; destek kanallarına yazanların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %50'sinde siparişlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57,14) izleniyor.

35/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57,1
  • Para-ücret iade edildi%42,9

Müşteri Teşekkürleri

  • Asya

    İadem hızlı bir şekilde yapıldı teşekkür ederim

  • Havva

    Sorunumu çözdükleri ve zararımı karşıladıkları için teşekkür ediyorum. Ama WhatsApp hatlarını kullanmalarını öneriyorum.

  • Onur

    Ücret iadesi yapıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Kanallarında Erişilemezlik

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 38 şikayette WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 6 şikayette telefon numarasının kullanım dışı olduğu ve hiçbir kanaldan dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 25 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgi verilmediği bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Hatalı Gönderimler

  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette siparişten farklı model veya renklerin gönderildiği, iade taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 5 şikayette sipariş edilen parçaların bir kısmının paketten çıkmadığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 7 şikayette iptal onayına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı, numaranın kapalı olduğu aktarılıyor.

Güvenilirlik ve Erişim Kayıpları

  • Dolandırıcılık şüphesi: 6 şikayette ödeme sonrası hesapların engellendiği ve siteye erişimin kapandığı belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 3 şikayette ödeme sonrası satıcının tüm kanalları kapatarak sessizliğe gömüldüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Hazır Bildirildi Ama Kargo Gönderilmedi Ve Bilgi Alınamadı

8

Makewell markasının kendi internet sitesi üzerinden 16 Eylül tarihinde toplam 559,60 TL tutarında Makewell marka küpe si...

Makewell Ürünlerim Hiç Ulaşmadı

28

Makewell Accessories adlı firmadan 28.06.2026 tarihinde toplam 1859 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde birden f...

Makewell Sipariş İptali Sonrası İade Alınamıyor

37

29 Temmuz 2026 tarihinde Makewell.com.tr internet sitesi üzerinden 28502 numaralı sipariş ile toplam 1.692,50 TL tutarın...

Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Sessiz Kalınması

20

Makewell internet sitesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde çocuğum için bir takım satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen...

Makewell Sipariş Kargosu Ve Müşteri İletişim Sorunu

32

Makewell internet sitesi üzerinden 1 Ağustos tarihinde çocuk küpesi ve toka siparişi verdim. Siparişim 28593 numarasıyla...

Sipariş Onayı Ve Kargo Süreci Yok

67

Makewell adlı internet sitesinden bugün bir çift küpe siparişi verdim ancak ne siparişim onaylandı ne de tarafıma herhan...

Siparişim Ulaşmadı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

67

11.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden @makewellaccesorios adlı sayfadan 27785 numaralı siparişle toplam 519,60 TL tut...

Satıcıya Ulaşılamıyor, Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi

49

12.07.2026 tarihinde Makewell internet sitesi üzerinden 27821 numaralı siparişle kızım için “Fiyonk & Kelebek & Tavşan &...

Hazırlanıyor Olarak Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

78

"Sorunum çözüldü ve siparişim geldi"

07.07.2026 tarihinde Makewell internet sitesinden “Fiyonk & Kelebek & Tavşan & Çilek 8'li Sıkıştırmalı Küpe” ürününü 599...

Aynı Gün Kargo Sözü Tutmadı, İade Alınmadı Ve İletişim Cevapsız

86

7 Temmuz tarihinde Makewell.com.tr internet sitesi üzerinden unicorn charmlı bileklik ve sıkıştırmalı küpe siparişi verd...

Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

74

Makewell’in internet sitesi üzerinden 27109 numaralı siparişle satın aldığım charm bileklik, sitedeki görsellerle aynı o...

Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Makewell’in Düşük Kaliteli Charm Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Çocuk Küpesi İçin İade Ve İptal İsteği

95

Makewell.com.tr üzerinden 5 Haziran tarihinde 779,80 TL tutarında çocuk küpesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...

Makewell Kargo Bilgisi Yok Ve Ücret İadesi Talebi

113

Makewell.com.tr üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde 26362 numaralı siparişimi verdim. Çocuk küpesi, kolye ve bileklikten ol...

Ödenen Küpe Gönderilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

188

Makewell’den 08.06.2026 tarihinde kredi kartımla 539,70 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, p...

Makewell Accessories Siparişimin Gönderilmemesi Ve 944 TL İade Talebim

108

8 Haziran’da Makewell Accessories’in kendi web sitesi üzerinden çeşitli takı ürünleri için sipariş verdim. Toplam 944 TL...

Ödenen Sıkıştırmalı Küpe Kargoya Verilmedi, Şirketten Yanıt Bekleniyor

71

8 Haziran’da Makewell’den sıkıştırmalı küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 26270. Bu sipariş için kredi kartı ile 599 ...

Kargolanmayan Sipariş İçin İade Talebi

304

Makewell.com.tr sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde çocuk takısı için 24387 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

288

Makewell aksesuarlar internet sitesi üzerinden üç gün önce 4 adet küpe siparişi verdim. Bugün, Kolay Gelsin kargo firmas...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok

247

Sipariş ettiğim ürünler gelmedi yerine başka farklı ürünler geldi, gelen ürünler de çelik mi şüpheli açıkçası. Satıcıya ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İletişim Yok

İletişim