to read complaints and reviews, or file yours.Mont Ve Sürpriz Hediye Sorunu: İade Ve Değişim Talebi
Edwox Moda’dan online olarak toplam 16 adet ürün satın aldım. Sitenizde “4 adet ve üzeri alışverişlerde sürpriz hediye” verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün elime ulaşan kargomda herhangi bir hediye çıkmadı. Ayrıca aldığım montun metal düğmesi, paketi açtığımda poşetin içinden kopmuş şekilde düştü ve ürün daha ilk günden sorunlu çıktı.
Bu alışveriş için 361527100 numaralı siparişim MNG (DHL) Kargo ile 604218116576 takip numarasıyla kargolandı ve toplamda 7.400 TL ödeme yaptım. Hem vaat edilen sürpriz hediyenin gönderilmemesi hem de montun defolu gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Montun yenisi ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca kampanyada belirtilen sürpriz hediyemin de gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
