to read complaints and reviews, or file yours.Çekilen Fazla Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde LCW Online üzerinden 8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken sepette yaklaşık 5.100 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, banka kartımdan 6.485 TL çekildiğini daha sonra fark ettim. Güvenerek ürünleri tek tek toplamadığım için ödeme anında aradaki farkı görmedim, sonradan kontrol ettiğimde aynı ürünleri tekrar sepete eklediğimde daha düşük, yaklaşık 1.200 TL daha az bir tutar çıktığını gördüm.
Yaşadığım fazla çekimle ilgili olarak LCW Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ortada bir yanlışlık olduğunu söylediler ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir net çözüm veya iade işlemi ile ilgili bilgilendirme almadım.
Sepette görünen daha düşük tutar ile kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın incelenmesini, haksız yere alınan fazladan ücretin hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
