Moda Nesibe’de Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Stok Sorunları

Moda Nesibe’den 5 gün önce toplam 5.110 TL tutarında online sipariş verdim. 25550 numaralı bu siparişime ait ürünlerim hala elime ulaşmadı. İki gündür tarafıma “bugün kargoya verilecek, size ulaşacak” şeklinde bilgi aktarılmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor ve mağazadan da ürünlerin henüz kargoya verilmediği söyleniyor.

Daha önce de bu firmadan online alışveriş yapmış biri olarak, siparişini verip ödemesini yaptığım bazı ürünlerin sonradan “tükendi” denilerek iptal edilmesi ve buna rağmen site üzerinde stokta yok ya da tükendi şeklinde bir uyarı bulunmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Stokta var görünen ürünlere güvenerek alışveriş yaptım ancak hem stok hem de kargo sürecinde sürekli sorun yaşıyorum.

Siparişimle ilgili ürünlerin acilen kargoya verilmesini, stokta olmayan ürünler için de net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle Moda Nesibe’den bir daha online alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.