to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ürün Eksikliği Ve Fatura İndirimi İçin Açıklama Ve İade Talebi
14 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mersin Mezitli bölgesinden 2 al 1 öde kampanyalı ürünlerden alışveriş yaptım ve banka kartımla online olarak 798,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bilgim dışında aldığım ürünlerden eksiltme yapılarak tarafıma teslimat yapıldı ve siparişimin fatura bedeli 524 TL’ye düşürülmüş.
Hem ürünler eksik gönderildi hem de bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ayrıca yaklaşık 270 TL civarında eksik ürün bedelimin iadesi de yapılmadı. Elimde ödemenin alındığını ve sonrasında düzenlenen faturayı gösteren referans numaralı kayıtlar bulunmaktadır, siparişimin referans numarası 66800990118261014’tür.
Canlı destek hattına ve verilen telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ödemesini tam yaptığım siparişte eksik gönderilen ürünlerin bedelinin derhal kartıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma neden eksiltme yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
