Gündemdeki Şikayetler
Doğa Sigorta’nın Eksik Prim İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tarafıma ait olan Chery Omoda 5 Pro aracı 17.03.2025 tarihinde 33 SY 695 plakasıyla satın aldığımda Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, onayım dışında Doğa Yangın Konut Eşya paket sigorta poliçesi de ek olarak düzenlenmiş. Daha sonra ikametimi Sivas iline a...
Neova Trafik Sigortasından Tahkim Sürecinde Rücu Talebi Ve Ödeme Baskısı

Neova trafik sigortam devam ederken 8 Kasım 2025 tarihinde Isparta Merkez’de bir trafik kazası geçirdim. Dosya tahkim sürecindeyken, Neova rücu yoluyla karşı aracın masraflarını benden talep etmeye başladı. Dün elime ulaşan tebligatta, 7 iş günü içinde ödeme yapmazsam mahkemeye verileceğim ve tüm av...
Erken Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı İadesi Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi normalde Şubat 2026 idi. 27.12.2025 Cumartesi günü Vodafone mağazası tarafından aran...
Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu 720 TL Bilet İçin 77 TL Geri Ödeme

29.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Malatya Medine Turizm firmasının Silivri–AŞTİ seferi için 720 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bi...
Pinbahis Platformunda Düşük Rtp Ve Ödeme Yetersizliği Nedeniyle 15 Bin Tl Kayıp
Yaklaşık 4 aydır Pinbahis sitesinde oynuyorum ve bu süre içinde oyunların rtp oranlarının son derece düşük olduğunu, neredeyse hiçbir oyundan ödeme alamadığımı fark ettim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında yatırım yaptım, ancak oynadığım tüm oyunlarda sürekli kayıp yaşadım ve kayıplarımı telafi ...
Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Şeyma Coşkun adlı satıcıdan siyah eşofman takımı siparişi verdim. 552AO7547T numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 2.728 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir dönerciden yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim sistemde iptale düştü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşanan bu durum...
Reklamda Tanıtılan 4K Kamera Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi

Facebook üzerinden gördüğüm Tekno Pazarım isimli sayfanın reklamına güvenerek, 4K araç kamerası olarak tanıtılan ürünü sipariş ettim. Ürün Galaxy Aracılık Hizmetler ismiyle, kapıda ödeme yöntemiyle kargolandı ve PTT Kargo aracılığıyla Van ili Erciş ilçesi Topraklı Deredam mezrası Aşağı Küme Evleri b...
Telefon Çağrısı Sonrası Ödeme İadesi Talebi

Gate Global Sigorta şirketlerinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 29.12.2025 tarihinde saat 18.47’de telefonla arandım. Telefonda yapılan konuşmada, bir çekilişten 100.000 TL kazandığım, bu ödülü alabilmem için 2.010 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de verilen IBAN numarasına, Ziraa...
Kampanya İndirimi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Burger King’in “Tıkla Gelsin” kampanyasında belirtilen “2 kahve alana 1 kahve hediye” fırsatını Nescafé White orta boy ürün için 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihleri arasında hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem hediye kahveyi ücretsiz olarak sepete yansıtmadı. Ürü...
Havale İle Yapılan Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alınamıyor

Dijipin sitesinde havale yöntemiyle yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. En son bugün saat 10.07’de cüzdan hesabıma 1.470 TL yükleme yapmak için havale yaptım. İşlem sonrası birkaç dakika içinde hesabıma geçeceğine dair bildirim aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ cüz...
İş Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Haksız Reddedilmesi

İş Bankası’na ait aidatsız Troy kredi kartımda, yaklaşık son iki aydır defalarca limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde onay alamıyorum. Kart limitim şu anda 77.000 TL ve bu limitin en az 150.000 TL ve üzerine yükseltilmesini talep ediyorum. Limit artışını hem mobil uygulama üzerinden hem ...
İzinsiz Eklenen Premium Aile+ Hizmeti Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell ile yaptığım son taahhüt yenileme işleminde, bilgim ve gerçek onayım dışında Premium Aile+ adlı ek bir hizmet tanımlanmış. Ben sadece yıllık taahhüdümü yenilediğimi düşünürken, bu hizmeti de araya sıkıştırarak tarafıma onaylatmışlar. Buna rağmen, talebim üzerine onay verdiğim ses kaydını ba...
Geçim Sofra Ödemesi Görünmesine Rağmen Ulaşmadı

İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 10 ay önce İBB Geçim Sofra desteğine başvurdum. Uzun bir süre sonra başvuru durumumda “ödeme” ifadesi görünmeye başladı; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme gelmedi, destek de hesabıma/yönlen...
Teslimatı Geciken Ve İade Sürecini Zorlaştıran Mağaza

Ateiler Veille isimli butikten 09.12.2025 tarihinde 4.700 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Özellikle 21.12.2025 tarihinde elimde olması gerektiğini, o gün için alacağımı belirttim ve tarafıma bu tarihte teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürün bana ancak 29.12.2025 tarihinde tes...
Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Akbank üzerinden Agesa kaynaklı kredili hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram s2476604-0 olup, poliçe başlangıç tarihim 29.12.2025, bitiş tarihi ise 29.06.2026’dır. Toplam 4.471,90 TL prim ödemesi yapılmıştır ve poliçem şu anda aktif görünmektedir. Bu sigortayı iptal ettirmek ve öde...
Ajet’te Uçuş İptali Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti

28.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Van Ferit Melen uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçuşta uçak Van’a iniş yapamadığı için Mardin’e yönlendirildik; orada “İmkânı olanlar kendi imkanlarıyla gitsin, olmayanlar Sabiha Gökçen’e geri dönecek ve konaklamaları karşılanacak” denildi. ...
Bosch Car Service Kırık Plastik Parça Yapıştırıldı, Servis Cevap Vermedi Ve Mağduriyet Yarattı

Vodafone Kapatma Talebim İşleme Alınmadığı İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Farklı zamanlarda toplam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde hattımın kapanma talebinin alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gibi, kullanmadığ...
Mariobet’te Çekim Engeli ve Sözsüz İhmal

Yaklaşık 1,5 aydır Mariobet sitesinde oyun oynuyorum ve toplamda 20.000 TL’ye yakın yatırım yaptım. Buna rağmen siteden kesinlikle para çekimi yapamıyorum ve özellikle super scatter oyununda sistemin oyuna müdahale ettiğini düşünüyorum. Yaklaşık 100.000 TL’ye yakın çevrim yapmama rağmen bir kez bile...
Getirfinans Zorunlu Sigorta İptali Ve Yanıltıcı Faiz Kampanyası

29.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Getirfinans aracılığıyla Fibabanka’nın “yeni müşteriye özel” 1,59 faiz oranlı kredi kampanyasına başvurdum. 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım ve bu kredi için 2.590 TL tutarında işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası kesildi. Faiz ile...
Lidio Ödeme Hizmetleri İzin Almadan Kart Bilgileri Saklanması Ve KVKK İhlali
29.12.2025 tarihinde saat 11:13’te tarafıma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek iç...







ödeme