Gönderilmemiş Kılıf Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

31 Ekim 2026 tarihinde moxelyacase.com isimli siteden iPhone 15 için “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında toplam 1.099,98 TL tutarında kredi kartı ile telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın telefon kılıflarım hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siteyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün gönderiyorlar ne de mesajlara dönüş yapıyorlar, bu nedenle sayfanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 1.099,98 TL tutarın aynı ödeme yöntemiyle iadesini talep ediyorum.