to read complaints and reviews, or file yours.
Meltem Tugan Butik’ten internet üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip numaram d...a mevcut olmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Butikle iletişime geçtiğimde iademin yapılacağını söylediler ancak aradan bu ka
31 Aralık tarihinde Meltem Tugan Butik’ten üç adet ürün siparişi verdim. Toplam 2.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı i...le yaptım ve sipariş numaram 863CU1383B. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaştım.
19 Ekim 2025 tarihinde M***** T**** Butik’in kendi web sitesi üzerinden 534RE1178S sipariş koduyla iki farklı elbise sip...arişi verdim ve toplamda 1709,98 TL ödeme yaptım. Kargo Diyarbakır/Kayapınar adresime ulaştı. Ürünleri teslim aldığım gün denedim, ancak elbiseler beden olarak uymadı ve kumaş kali
Meltem Tugan Butik’in kendi web sitesinden “tasarım siyah çizgili yan bağlamalı elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğimde, 05.09.2015 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak 2 iş günü geçmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, firmanın iade kab
02.08.2025 tarihinde M***** T**** mağazasından “Uzun Kol Tasarım Siyah Çizgili Yan Bağlamalı Elbise siyah beyaz l - siya...h beyaz 23YELB000069” (Sipariş No: 977AK2931V) adlı ürünü kredi kartı ile 1.369,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün tarafıma teslim edilmedi. 14 Ağustos’ta mağazaya ulaşıp durumu b
28 Temmuz’da M***** T**** Butik’ten “uzun kol tasarım siyah yan bağlama çizgili elbise siyah beyaz” isimli ürünü sipariş... ettim (Sipariş No: 583AR6472V). Siparişimi Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere verdim ve 1369 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçm
Instagram’daki “meltemtugan” isimli butik üzerinden uzun kollu siyah tasarım bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram...: 733BD3117K. Elbisenin bedelini kredi kartı ile 1.369,99 TL olarak ödedim. Teslimat adresi olarak Aydın/Kuşadası’nı belirttim. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesin
17 Ağustos tarihinde M***** T**** Butik’ten siyah çizgili yan bağlamalı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...e gerçekleştirdim. Sipariş numarası olarak 494AB3945T iletildi ancak bu numara sorgulandığında herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. Ürünümün teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı. Si
Meltem Tuğan Butik Instagram hesabından 1370 TL'lik elbise siparişi verdim.... Ödemeyi hemen yaptığım halde ürünümü göndermediler. 18 gün oldu, Instagram
"Yetkili kisi ile görüşme sağlandı. Çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
Meltem Tugan Butik'ten yapmış olduğum alışverişi iade etmek istedim. Uzaktan satış sözleşmesinde iade koşulları yazıyor;... fakat firma, kendi kurmuş olduğu sitede 'iade yok, değişim mevcut' şeklinde bir açıklama yapmış. Buna rağmen bana uzaktan satış sözleşmesini gönderemezsin diyorlar. En az 2 bin li
M***** T**** Instagram hesabı olan satıcıdan iki adet elbise aldım. Biri oldu, biri olmadı. İade etmek istedim, kabul et...medi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, beni haklı gördüler ve ücret iadesi şeklinde karar çıktı. Ürünü 09.12.2024'te teslim almalarına rağmen ücret iadesi yapmadılar. İletişime
Ürün beklediğim gibi gelmedi bedeni uymadığı için iade istedim ancak iade edilmedi. Değişim istedim. Aynı ürünü ellerind...e beden varken değiştirelim gönderin dediler ama gönderdiğim de bu sefer beden kalmadı dediler. Ne ürünü alabildim ne paramı. Yasal süreç başlatıyorum. İlk defa bu kadar sorun yaşa
Online "m***** t****" adlı butikten 2 parça ürün aldım. Fakat son derece kötü kokuyorlardı, iade etmek istedim. Arıyorum... açmıyorlar, emaile dönüş yapmıyorlar. İade, online alışverişlerde tüketicinin hakkıdır. Ürünü iade edip ödediğim tutarı geri almak istiyorum.
Online "M***** T****" adlı butikten bir parça ürün aldım. Fakat videolarda tanıtıldığı gibi değildi ve iade etmek istedi...m. WhatsApp Destek Hattı (050******23)'na yazıp iade etmek istediğimi söylememe rağmen ısrarla değişim yapın, iade yok denildi. Oysa iade, online alışverişlerde tüketicinin hakkıdı
M***** T***** butikten alışveriş yaptım, ürünüm elime ulaştı. Yalnız ürünler çok kalitesizdi, değişim istedim. Kargomu g...önderdim, değiştirdiğim ürün geldi zannedip kapıda kargoyu ödeme yaparak teslim aldım. Geri gönderdiğim ürünü göndermişler. Arayıp dile getirdiğimde benim sipariş verdiğimi söyledi
Boyu 137 cm denilen elbise, boyum 170 ve kısa geldi. Kendisine özellikle 170 boyumun olduğunu bana kısa gelip gelmeyeceğ...ini sormama rağmen bana ürün boyu 137 cm dedi ve olacağını söyleyip beni yanılttı. Ürünün boy ölçümü en uzun yerinden 134 cm olup altı oval ve kenarlardan 132 cm, video çekip gönde
Gelen ürün dar geldiği için iadeye gönderdim. Defalarca yazarak günlerdir i...ademi yapmadıklarını belirttiğim halde 'ben çalışanım, muhasebeye bildirdim
Bir ürün sipariş verdim ürün bayağı büyük geldi. Bildiğin çuval gibi oldu. İadeye yolladım. Beni arayıp ürün çok fena te...r kokuyor dediler :) giymediğim ürün için ilk defa böyle bir tabirle karşılaşıyorum:) site güvenilir olsa da değişim ve iade konusunda ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar Tüketici H
Meltem tugan butik mağazasından web sayfasından elbise aldım. Ben s beden 166 boyunda 56 kiloyum. Aldığım elbise üzerind...e s etiketi olmasına rağmen kesinlikle m-l beden mağaza yetkilisi i*** hanımla konuştum ama çözemiyorum. Kendi hatalarında kargo ücreti talep ediyorlar. Ya da yeri tadilat ücreti v
Instagram'dan Meltem Tuğan butikten 23 haziranda alışveriş yapmıştım. 42 beden istediğim halde L beden ürün geldi ve kar...şı taraf ısrarla L bedenin 42 beden olduğunu söyleyip hatasını kabul etmedi. Ben bunun üzerine ürünü iade ettim ve paramı istedim. Israrla iade mevcut olmadığını değişim yapabilece
