App Store'dan Yetkisiz 2.000 TL Çekim Vodafone Hattıma Yansıyor

Android cihazımda kullandığım Vodafone hattım üzerinden App Store adıyla sürekli benden habersiz tek seferlik alışverişler yapılıyor ve bu tutarlar faturama yansıtılıyor. Bu durumu yaklaşık 2 aydır fark ediyorum ve toplamda 2.000 TL civarında iznim olmadan çekim yapılmış durumda. En son 03.11.2026 tarihinde 399,99 TL tutarında, tek seferlik işlem olarak görünen ve işlem detayında referans numarası bulunan bir ücret kesintisi daha yapıldı.

Hiçbir şekilde App Store üzerinden alışveriş yapmadım, oyun içi satın alma ya da abonelik başlatmadım ve bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Şu ana kadar Apple ya da App Store ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun hem App Store hem de operatör tarafında incelenmesini istiyorum.

Bilgim dahilinde olmayan bu ödemelerin tamamının detaylarıyla birlikte incelenerek iptal edilmesini ve hat faturama yansıtılmış tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür yetkisiz ya da hatalı işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve hesabımda varsa ilgili aboneliklerin kapatılmasını istiyorum.