Gündemdeki Şikayetler
Çalışmayan Kablo Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Fruugo.com üzerinden SteelSeries Rival 600 için bir kablo siparişi verdim. 10 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 2000 TL ödedim ve ürünü 27 Aralık’ta gidip kendim teslim aldım. Ancak gelen kablo çalışmıyor ve ürünü iade etmek istiyorum. İade süreci için ...
IPhone 15 Plus Bedeliniz Hesabınıza Yatırılmadı, Acilen Çözüm Bekliyoruz

EasyCep’e 25 Kasım 2025 tarihinde iPhone 15 Plus cihazımı teslim ettim ve BB10724602697 başvuru numarası ile işlemim alındı. Cihazımın bedelinin 1 ay içinde tarafıma ödeneceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen telefon ...
Sahte Restoran Listesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle Usta Pideci isimli restorandan 305 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak adreste böyle bir işletme olmadığını, yani gerçekte böyle bir pidecinin mevcut ol...
İş Bankası Müşteri Temsilcisinin Agresif Ve Saygısız Üslubu

Bugün, 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İş Bankası’nın 0 (850) 724 07 24 numaralı hattını arayarak ek hesap borcum hakkında bilgi almak ve mümkünse yapılandırma konusunda ne yapabileceğimi öğrenmek istedim. Amacım, borcumu ödemek için nasıl bir yol izleyebileceğimi sormak ve çözüm aramaktı....
İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Konusunda Acil Açıklama Ve Hesap İptali Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 12:48’de telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından, “Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizme...
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 1.100 TL Farkı İçin İade Talebi

29.12.2025 tarihinde Edremit Novada AVM’deki Koton mağazasında kızımla birlikte son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Kızıma kürk bir mont bakıyorduk, mağazada iki farklı kürk mont denedi. Bu ürünlerden birinin üzerinde 2.999 TL, diğerinin üzerinde ise 2.299 TL (ya da 2.199 TL) etiket f...
Pdfaid Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri
Pdfaid isimli uygulama/hizmet üzerinden bilgim ve iznim dışında her hafta kredi kartımdan 99 TL çekim yapılmaktadır. Bu tahsilatlar bir süre önce başladı ve en son 28 Aralık 2025 tarihinde yine 99 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi. Herhangi bir abonelik başlatma, onay verme ya da düzenli ödem...
Ziraat Bankası'nda Bankkart Lira İle Ödeme Sorunu Ve Şube Çözüm Eksikliği

Ziraat Bankası Bankkart kartıma tanımlı Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen, Bankkart Lira ile öde özelliğini kullanmak istediğimde hem mobil bankacılık uygulamasında hem de internet bankacılığında sürekli “Bankkart Lira ile öde işlemi yapabileceğiniz işleminiz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...
Electrolux Hava Temizleyicinin Garanti Süresi Aşılması Ve Ücret İadesi Talebi
Electrolux marka hava temizleyici cihazımı 05.11.2025 tarihinde garanti kapsamında Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis takip numaram 83949/2025’tir. Cihaz için yaklaşık 11.366,10 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtil...
İzinsiz Sigorta Poliçesi Yenilemesi Ve Hesaptan Çekilen 4.442,05 TL’lik Ücretin İadesi

Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası Çorlu şubesi aracılığıyla adıma DASK ve konut sigortası poliçeleri, bilgim ve onayım olmadan yenilenmektedir. DASK poliçesi 24.05.2025 tarihinde, konut sigortası ise 18.04.2024 tarihinde düzenlenmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Garanti Kapsamındaki Amarok’ümde Sürekli Servis Hataları Ve Şanzıman Arızaları Sonrası Tam Geri Ödeme Talebi
2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad...
Charmlucky Design Ulaşım Sorunu Ve İade Değişim Hakkının Kullanılamaması!

Charmlucky (Lucky Charm Design by Pelin) mağazasından 19.12.2025 tarihli 21060 numaralı ve 24.12.2025 tarihli 21669 numaralı siparişlerimde toplam 20 adetten fazla ürün aldım. Bu siparişlerimin içindeki 3 adet ürünün bedenleri büyük geldiği için değişim, 1 adet ürünün de defolu olması nedeniyle iade...
Lidio Pass Kart Saklama Hizmetinde Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili olarak bugün tarafıma bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda, Lidio Pass kart saklama hizmetinin mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketi Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği ve yeni hizmet sözleşme...
Lidio’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Yetkisiz Kart Saklama Kayıtları Hakkında Açıklama Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 09.50 civarında, Vodafone operatörüne ait 3570 numaralı hattıma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde başlayan ve içinde lin...
Halkbank Kartının Gelmemesi, Haksız Aidat Ve Faiz Ücretine İtiraz

Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıydım ancak kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Yenilenen kredi kartım tarafıma hiç ulaşmadı. 6 Aralık 2025 tarihinde kart borcum olduğuna dair bankadan SMS aldım. Bunun üzerine 19 Aralık 2025 tarihinde Halkbank Girne Bulvarı Şubesi’ne giderek borcun neden kayna...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Eyyo markasından bir takım satın aldım. Sipariş numaram TS25123769032’dir. Kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca Eyyo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürü...
Yetkisiz Açılan Iyzico Hesabının Kapatılması Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 17.46’da telefonuma Iyzico tarafından, hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda “Iyzico hesabının yalnızca sana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabının güvenliği için ...
Martı Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Destekten Yanıt Gelmiyor Ve 3000 TL Ücret İsteniyor!
Martı tag kullanıcısıydım. Birkaç ay önce hesabım süresiz askıya alındı. Çok kez açmak için aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Birkaç defa yardımcı olmaya çalıştılar; hesabımı 3000 TL karşılığında açacaklarını söylediler. Bu ücretin tam olarak ne olduğunu sordum ama bana cevap vermedil...
Yanlış Renk Saç Bandı Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
Beauty Pillow’dan 22 Aralık’ta iyzico üzerinden iki adet saç bandı satın aldım. Ürünler Cumartesi günü Aras Kargo ile elime ulaştı ancak gönderilen saç bantlarından biri yanlış renkti. Siyah sipariş ettiğim ürünün yerine sarı saç bandı gönderilmişti. Durumu iletmek ve iki ürünün de iadesini talep e...
Vodafone Port Edilen Hat İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

Vodafone’a ait sonu 46 62 ile biten hattımın tüm borçlarını Kasım ayında ödeyip hattımı T***'e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 1.123,25 TL tutarında borcunuz bulunmaktadır içerikli bir SMS gönderildi ve son ödeme tarihi olarak 15.12.2025 yazıyor. Hattımı başka operatöre taşıyabildiğime göre Vodafone’a...
Ziraat Bankası Bankkart Genç Pos İşlemlerinde Reddedilme!

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır Erzurum’da hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Kartı pos cihazına temassız okutmayı denediğimde “işlem banka tarafından reddedildi” uyarısı çıkıyor ve ödeme gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen aynı kartla internet alışverişlerimi y...
Kolay Gelsin Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...







ödeme